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Desembalaje e inspección
Siga las pra cticas de recepcio n habituales en el momento de la llegada del instrumento. Compruebe
que el carto n del embalaje no presente dan os. Si parece dan ado, deje de desembalar el
instrumento. Notifí quelo al transportista y pida que un representante este presente durante el
desembalaje del instrumento. No hay instrucciones de desembalaje especiales, pero tenga cuidado
de no dan ar el instrumento durante el desembalaje. Examine el instrumento en busca de dan os
fí sicos tales como piezas dobladas o rotas, abolladuras o aran azos.
Reclamaciones
Nuestro me todo de enví o rutinario es un transportista normal. Si parece dan ado, tras su entrega,
guarde todos los materiales de embalaje en su estado original y po ngase inmediatamente en
contacto con el transportista para presentar una reclamacio n.
Si el instrumento se entrega en buen estado fí sico pero no funciona dentro de las especificaciones,
o si hay algu n otro problema no producido por dan os durante el transporte, po ngase en contacto
inmediatamente con su representante de ventas local o con Esco Medical.
Términos y condiciones generales
Reembolsos y abonos
Tenga en cuenta que solamente los productos fabricados en serie (productos marcados con un
nu mero de serie diferenciado) y los accesorios son aptos para un reembolso y/o abono parcial. Las
piezas y accesorios no fabricados en serie (cables, cajas de transporte, mo dulos auxiliares, etc.) no
son aptos para devolucio n o reembolso. Para recibir un reembolso y/o cre dito parcial, el producto
no debe estar dan ado. Debe devolverse entero (lo que significa con todos los manuales, cables,
accesorios, etc.) en un plazo de 30 dí as de la compra original, en un estado «como nuevo» y apto
para su venta. Se debe seguir el Procedimiento de devolución.
Procedimiento de devolución
Todos los productos devueltos para su reembolso/cre dito deben ir acompan ados de un nu mero
de Autorizacio n de Devolucio n de Material (RMA) facilitado por el Servicio de Atencio n al Cliente
de Esco Medical. Todos los artí culos que se devuelvan deben ser enviados a portes pagados (flete,
aduana, agentes de importacio n e impuestos) a la ubicacio n de nuestra fa brica.
Recargo por reposición de existencias
Los productos devueltos en un plazo de 30 dí as desde la compra original esta n sujetos a un recargo
mí nimo del 20 % sobre el precio neto. Se aplicara n a todas las devoluciones cargos adicionales por
piezas y accesorios dan ados y/o no incluidos. Los productos que no se encuentran en un estado
«como nuevo» y apto para su venta no son aptos para la devolucio n a cuenta y se devolvera n al
cliente a portes debidos.
Certificación
Este instrumento se ha probado/examinado exhaustivamente y cumplí a las especificaciones de
fabricacio n de Esco Medical en el momento de su enví o desde la fa brica. Las mediciones de
calibracio n y las pruebas son verificables y se han realizado segu n la certificacio n ISO de Esco
Medical.
Garantía y Servicio Técnico del producto
Esco Medical garantiza que este instrumento no presentara defectos de materiales y mano de obra
bajo un uso y servicio normal durante dos (2) an os de la fecha de compra original, siempre que se
haya calibrado el instrumento y se le haya realizado el mantenimiento segu n lo indicado en este
manual. Durante el periodo de garantí a, Esco Medical tendra la opcio n de reparar o sustituir sin
coste alguno un producto que se demuestre defectuoso, siempre que el producto se remita (a
Familia de incubadoras multicámara MIRI
TL Manual del usuario Rev. 1.1
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