Dell Precision 3930 Manual De Servicio
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Dell Precision 3930 Manual De Servicio

Dell Precision 3930 Manual De Servicio

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Dell Precision 3930 en rack
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D02R
Tipo reglamentario: D02R001
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Resumen de contenidos para Dell Precision 3930

  • Página 1 Dell Precision 3930 en rack Manual de servicio Modelo reglamentario: D02R Tipo reglamentario: D02R001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................5 Instrucciones de seguridad............................... 5 Antes de manipular el interior del equipo........................5 Precauciones de seguridad............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................6 Juego de ESD de servicio en terreno.........................7 Transporte de componentes delicados........................8 Después de manipular el interior del equipo......................8 2 Tecnología y componentes..........................9 Características de USB..............................9 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)......................9...
  • Página 4 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA)............75 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................75 Diagnóstico..................................76 Indicador LED de la PSU..............................77 Mensajes de error de diagnósticos..........................78 Mensajes de error del sistema............................81 5 Obtención de ayuda............................. 83 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................83 Contenido...

  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto. PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado.

  • Página 6: Precauciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    • Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.

  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

  • Página 9: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 1.

  • Página 10: Aplicaciones

    la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores. La especificación USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ha alcanzado un rendimiento muy superior gracias a los cambios técnicos que se indican a continuación: •...

  • Página 11: Compatibilidad

    • Dispositivos multimedia • Sistema de red • Concentradores y tarjetas de adaptador USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Compatibilidad La buena noticia es que la especificación USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0.

  • Página 12: Errores De Memoria

    Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 presentan un borde curvo para facilitar la inserción y aliviar la presión sobre el PCB durante instalación de la memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON. Si toda la memoria falla, el LCD no se enciende.
  • Página 13 Tipo Gráfica UMA Procesador Intel Xeon E E-2134 (4 núcleos HT, 3,5 Ghz, 4,5 GHz No compatible Turbo, 8 MB) Procesador Intel Xeon E E-2124G (4 núcleos, caché de 8 MB, Gráficos Intel UHD P630 integrados 3,4 Ghz, 4,5 GHz Turbo) Procesador Intel Xeon E E-2124 (4 núcleos, 3,4 Ghz, 4,5 GHz Turbo, No compatible 8 MB)

  • Página 14: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 1 • Destornillador Philips n.° 2 • Llave de cubo de 5,5 mm • Punta trazadora de plástico Lista del tamaño de los tornillos Tabla 3.

  • Página 15: Diseño De La Placa Base

    Diseño de la placa base Ranuras para memorias HSD del panel frontal Conector de alimentación SATA izquierdo Batería de tipo botón Conector de alimentación de la placa de distribución de Conector SATA 0 alimentación Conector SATA 1 Conector de alimentación 1 USB 3.1 tipo A Gen 1 Conector de la placa de distribución de alimentación Conector del panel frontal...

  • Página 16: Instalación De La Cubierta Del Sistema

    NOTA: El sistema hará sonar una alarma durante 4 segundos y se apagará si la cubierta superior se quita con el sistema en ejecución. El sistema no se encenderá con la cubierta superior retirada. Para extraer la cubierta: Gire el bloqueo del pestillo con un destornillador Phillips para liberar el bloqueo [1]. b Tire del pestillo para liberar la cubierta superior [2].

  • Página 17: Ensamblaje Del Ala

    Con un destornillador Philips, gire el cierre de liberación del seguro en el sentido de las agujas del reloj hasta la posición de bloqueo [3]. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del ala Extracción del ensamblaje de ala izquierda Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...

  • Página 18: Instalación Del Ensamblaje De Ala Izquierda

    Instalación del ensamblaje de ala izquierda Para instalar el ensamblaje de ala izquierda, realice lo siguiente: Deslice el módulo del ala hacia dentro de la ranura [1]. b Ajuste los tres tornillos (M3 x 4) para fijar el módulo del ala al chasis del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 19: Extracción Del Ensamblaje De Ala Derecha

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del ensamblaje de ala derecha Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Para quitar el ensamblaje de ala derecha, realice lo siguiente: Quite los tres tornillos (M3 x 4) que fijan el ensamblaje de ala derecha [1].

  • Página 20: Instalación Del Ensamblaje De Ala Derecha

    Instalación del ensamblaje de ala derecha Para instalar el ensamblaje de ala derecha, realice lo siguiente: Deslice el módulo del ala hacia dentro de la ranura [1]. b Ajuste los tres tornillos (M3 x 4) para fijar el módulo del ala al chasis del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 21: Conducto De Aire

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Conducto de aire Extracción del conducto de aire Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta superior. Para quitar el conducto de aire, realice lo siguiente: Quite el cable del panel frontal.

  • Página 22: Instalación Del Conducto De Aire

    Levante el conducto de aire para extraerlo del disipador de calor. Instalación del conducto de aire Alinee el conducto de aire sobre el disipador de calor sujetando el punto azul y asiéntelo en la ranura. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23 NOTA: Asegúrese de que no quede ningún atrapado debajo del conducto de aire por ambos lados durante la instalación. Los cables podrían dañarse. Pase el cable del panel frontal por la guía de colocación de cables en el conducto de aire. Instale la cubierta superior.

  • Página 24: Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta superior. Para extraer la batería de tipo botón: Con una punta trazadora de plástico, presione el pestillo de liberación [1]. b Quite la batería de tipo botón del sistema [2].

  • Página 25: Ensamblaje De Disco Duro

    Instale la cubierta superior. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro NOTA: Los ensamblajes de disco duro con acceso frontal no se pueden conectar en caliente. Si el ensamblaje de disco duro se quita con el sistema encendido, esto puede generar pérdida de datos y una falla del sistema.
  • Página 26 Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Presione el botón de liberación en el soporte del ensamblaje de disco duro [1] para abrir el pestillo de liberación [2]. b Tire del ensamblaje de disco duro para extraerlo del sistema [3]. Para quitar la unidad de disco duro del soporte del ensamblaje, realice lo siguiente: Con un destornillador Philips, quite los tornillos de los rieles deslizantes en el soporte para unidad de disco duro [1].

  • Página 27: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Para instalar el disco duro en el soporte del ensamblaje, realice lo siguiente: Alinee el disco duro dentro del soporte para unidad [1]. b Fije el disco duro al soporte para unidad con los tornillos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 28 Para instalar el disco duro, realice lo siguiente: Inserte el ensamblaje de disco duro en la ranura de disco duro [1]. b Presione el pestillo de liberación hasta la posición de cierre para fijar el disco duro en la ranura [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 29 NOTA: Asegúrese de que el pestillo de liberación [2] está abierto mientras se inserta el disco duro en la ranura. Para instalar el panel de relleno de disco duro si la ranura no se ocupará con un disco duro, realice lo siguiente: Inserte el panel de relleno de disco duro en la ranura de unidad de disco duro y deslícela hacia dentro.

  • Página 30: Plano Posterior De La Unidad De Disco Duro

    Plano posterior de la unidad de disco duro Extracción del backplane de discos duros izquierdo Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Cubierta superior Conducto de aire Unidades de disco duro Para extraer el backplane de discos duros izquierdo, realice lo siguiente: Desconecte el cable del conector SATA 0 y el cable del conector SATA 1 (para backplane de discos duros de 2,5 pulgadas) [1].

  • Página 31: Instalación Del Backplane De Discos Duros Izquierdo

    Instalación del backplane de discos duros izquierdo Alinee y coloque el backplane de discos duros en las patas de alineación provistas en la canastilla para unidades de disco duro [1]. Ajuste el tornillo cautivo para fijar el backplane a la canastilla para unidades de disco duro [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 32 NOTA: Las ranuras del backplane de discos duros se deben alinear con la pata de alineación en la canastilla para unidades de disco duro. Vuelva a colocar el cable de alimentación SATA y los cables de los conectores SATA a través del gancho de retención de cables [1]. Conecte el cable de alimentación SATA [2], el cable del conector SATA 0 [3] y el cable del conector SATA 1 (para un backplane de discos duros de 2,5 pulgadas).

  • Página 33: Extracción Del Backplane De Discos Duros Derecho

    NOTA: El cable de señales SATA de color azul se conecta en el conector azul de la tarjeta madre del sistema. El cable de señales SATA de color negro se conecta en el conector negro de la tarjeta madre del sistema. Coloque: Unidades de disco duro Conducto de aire...
  • Página 34 Afloje el único tornillo cautivo [1] y levante el backplane de discos duros para extraerlo del chasis del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 35: Instalación Del Backplane De Discos Duros Derecho

    Instalación del backplane de discos duros derecho Alinee y coloque el backplane de discos duros en las patas de alineación provistas en la canastilla para unidades de disco duro [1]. Ajuste el tornillo cautivo para fijar el backplane a la canastilla para unidades de disco duro [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 36 NOTA: Las ranuras del backplane de discos duros se deben alinear con las patas de alineación en la canastilla para unidades de disco duro. Vuelva a colocar el cable de alimentación SATA y los cables de los conectores SATA a través del gancho de retención de cables [1]. Conecte el cable de alimentación SATA [2], el cable del conector SATA 2 [3] y el cable del conector SATA 3 (para un backplane de discos duros de 2,5 pulgadas).

  • Página 37: Módulo De Memoria

    Coloque: Unidades de disco duro Conducto de aire Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 38: Instalación Del Módulo De Memoria

    Instalación del módulo de memoria Localice el conector del módulo de memoria adecuado. Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de alineación del conector del módulo de memoria e introduzca el módulo de memoria en el conector [1]. NOTA: No aplique presión en el centro del módulo de memoria, aplique presión en ambos extremos del módulo de memoria de manera uniforme.

  • Página 39: Disipador De Calor

    Conducto de aire Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. ADVERTENCIA: Deje que el disipador de calor se enfríe después de apagar el sistema.

  • Página 40: Procesador

    PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el indicador de flujo de aire en la etiqueta del disipador de calor se encuentre en la dirección correcta. Alinee el disipador de calor con el procesador. b Ajuste los 4 tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se muestra en la etiqueta del disipador de calor.

  • Página 41: Instalación Del Procesador

    b Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2]. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3]. d Quite la grasa térmica del procesador con un paño limpio que no deje pelusa. Instalación del procesador NOTA: Asegúrese de que el indicador de la pata 1 del procesador esté...

  • Página 42: Interruptor De Intrusión

    Disipador de calor Conducto de aire Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 43: Ventilador Del Sistema

    Coloque: Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Cubierta superior Conducto de aire (si se requiere) Para extraer el ventilador del sistema:...

  • Página 44: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Para colocar el ventilador del sistema, realice lo siguiente: Alinee las patas de liberación azules del ventilador y la ranura del compartimento del ventilador. b Empuje hacia abajo las patas de liberación azules hasta que queden asentadas en la ranura. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base.

  • Página 45: Compartimento Del Ventilador Del Sistema

    Coloque: Conducto de aire (si se ha quitado) Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Compartimento del ventilador del sistema Extracción del compartimento del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 46: Instalación Del Compartimento Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del compartimento del ventilador del sistema Para instalar el compartimento del ventilador del sistema, realice lo siguiente: Baje el compartimento del ventilador en el chasis alineando los ganchos de retención con las ranuras de guía. b Deslice el compartimento del ventilador hacia la izquierda hasta que los ganchos de retención se enganchen [1]. Ajuste los dos tornillos (n.°...

  • Página 47: Compartimento Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Coloque: Ventilador del sistema Conducto de aire Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Compartimento del ventilador de la tarjeta gráfica Extracción del compartimento del ventilador de la tarjeta gráfica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 48: Instalación Del Compartimento Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Instalación del compartimento del ventilador de la tarjeta gráfica Para instalar el compartimento del ventilador de la tarjeta gráfica, realice lo siguiente: Baje el compartimento del ventilador en el chasis alineando los ganchos de retención con las ranuras de guía [1]. b Ajuste los dos tornillos (n.°...

  • Página 49: Unidad De Estado Sólido (Ssd) Pcie M.2

    Coloque: Ventilador del sistema Conducto de aire Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.2 Extracción de la unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.2 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 50: Instalación De La Unidad De Estado Sólido (Ssd) Pcie

    Quite la almohadilla térmica. Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.2 Coloque la almohadilla térmica en la ranura de la tarjeta madre del sistema [1]. Inserte la tarjeta SSD PCIe M.2 en la ranura de tarjeta de la tarjeta madre del sistema [2]. Coloque el único tornillo (M2 x 3,5) que fija la tarjeta SSD PCIe M.2 a la tarjeta madre del sistema [3].

  • Página 51: Panel De Entrada/Salida Frontal

    Coloque: Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Panel de entrada/salida frontal Extracción del panel de entrada/salida frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 52 Retire los tres tornillos (n.° 6-32 x 5) que fijan el panel de E/S al chasis del sistema [1] y levante el panel de E/S para extraerlo del chasis del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 53: Instalación Del Panel De Entrada/Salida Frontal

    Instalación del panel de entrada/salida frontal NOTA: Asegúrese de que el panel de E/S frontal esté por debajo de los dos ganchos de guía (uno en el lateral izquierdo y otro en el lateral derecho) o el panel no se apoyará correctamente sobre los separadores de los tornillos. El panel de E/S frontal se puede dañar si no se instala correctamente.

  • Página 54: Unidad De Suministro De Energía: Psu

    Coloque: Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de suministro de energía: PSU Extracción de la unidad de suministro de energía Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 55: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación

    Instalación de la unidad de fuente de alimentación Inserte la PSU en el chasis y deslícela hacia dentro de la ranura hasta que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 56: Instalación De La Segunda Psu Redundante

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Instalación de la segunda PSU redundante Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Panel de relleno de la segunda PSU Cubierta superior Panel de relleno del ventilador de la segunda PSU Coloque:...

  • Página 57: Placa De Distribución De Alimentación

    Coloque: Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de distribución de alimentación Extracción de la placa de distribución de alimentación Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 58: Instalación De La Placa De Distribución De Alimentación

    Instalación de la placa de distribución de alimentación Alinee la placa de distribución de alimentación con las ranuras en el chasis del sistema [1]. Coloque los tres tornillos (n.° 6,32 x 6) que fijan la placa de distribución de alimentación a la tarjeta madre del sistema [2]. Vuelva a conectar la placa de distribución de alimentación, el cable de alimentación [3], el cable del ventilador de la unidad de suministro de energía [4] y el conector de la placa de distribución de alimentación [5].

  • Página 59: Tarjeta De Expansión

    Coloque: Unidad de fuente de alimentación Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta de expansión Módulo de soporte vertical 1 Extracción del módulo de soporte vertical 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 60 Instalación del módulo de soporte vertical 1 Sujetando los puntos de contacto azules, alinee el módulo con las patas de alineación en el chasis e inserte el módulo de soporte vertical 1 en la ranura. Coloque: Cubierta superior Extracción e instalación de componentes...

  • Página 61: Extracción Del Panel De Relleno Del Soporte Vertical

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del panel de relleno del soporte vertical 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Cubierta superior Módulo de soporte vertical 1 Para quitar el panel de relleno del soporte vertical 1, realice lo siguiente: Tire de la lengüeta de seguridad [1] para abrir la ranura del soporte vertical 1 y levante el panel de relleno del soporte vertical 1...

  • Página 62: Extracción De La Tarjeta Gráfica Del Soporte Vertical

    Coloque: Módulo de soporte vertical 1 Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la tarjeta gráfica del soporte vertical 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 63: Instalación De La Tarjeta Gráfica Del Soporte Vertical

    NOTA: Si va a extraer la tarjeta gráfica de forma permanente, instale un panel de relleno del soporte vertical 1 en la abertura de la ranura de expansión vacía. Instalación de la tarjeta gráfica del soporte vertical 1 Inserte la tarjeta gráfica del soporte vertical 1 en la ranura [1] y cierre la lengüeta de seguridad para fijar la tarjeta gráfica del soporte vertical 1 en su lugar [2].

  • Página 64: Extracción De La Tarjeta Gráfica Doble Del Soporte Vertical

    Extracción de la tarjeta gráfica doble del soporte vertical 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Cubierta superior Módulo de soporte vertical 1 Para quitar la tarjeta gráfica doble del soporte vertical 1, realice lo siguiente: Tire de la lengüeta de seguridad [1] para abrir la ranura del soporte vertical 1.

  • Página 65: Extracción De La Tarjeta Dúo De Unidad Ultrarrápida Dell Del Soporte Vertical

    Tire de la lengüeta de seguridad [1] y abra la ranura del soporte vertical 1. b Presione la lengüeta de seguridad en la ranura PCIe [2] y levante la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell para extraerla de la ranura [3].
  • Página 66 Para quitar la tarjeta SSD, realice lo siguiente: Presione el pestillo de liberación ubicado en la cubierta de la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell [1], quite el tornillo (M3 x 3,5) [2] y saque la tarjeta SSD [3]. NOTA: Si va a extraer la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell de forma permanente, instale un panel de relleno del...

  • Página 67: Instalación De La Tarjeta Dúo De Unidad Ultrarrápida Dell Del Soporte Vertical

    Instalación de la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell del soporte vertical 1 Presione el pestillo de liberación ubicado en la cubierta de la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell [1] y levante la cubierta para abrirla [2]. Quite el único tornillo (M2 x 2,5) [3].

  • Página 68: Extracción Del Módulo De Soporte Vertical

    Deslice la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell hacia dentro de la ranura 2 del soporte vertical 1 [1]. Cierre el pestillo de liberación del módulo del soporte vertical 1 [2]. NOTA: Asegúrese de que el soporte de la tarjeta dúo de unidad ultrarrápida Dell esté instalado correctamente en la ranura.

  • Página 69: Instalación Del Módulo De Soporte Vertical

    Instalación del módulo de soporte vertical 2 Sujetando los puntos azules del módulo de soporte vertical 2, alinee el módulo con las patas de guía para la instalación. Presione el módulo de soporte vertical 2 y asegúrese de que se asiente en la ranura PCIe. Coloque: Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en...

  • Página 70: Extracción De La Placa Base

    Instalación del panel de relleno del soporte vertical 2 Inserte el panel de relleno del soporte vertical 2 en la ranura y cierre la lengüeta de seguridad para fijar el panel de relleno del soporte vertical 2 en su lugar. NOTA: Se debe instalar un panel de relleno del soporte vertical 2 en una ranura para tarjeta de expansión vacía a fin de cumplir con la certificación de la comisión federal de comunicaciones (FCC) del sistema.
  • Página 71 Para quitar las conexiones de la tarjeta madre del sistema, realice lo siguiente: NOTA: Tome una fotografía o documente la colocación de los cables. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta dependiente y el cable del panel frontal [1], el cable de alimentación de la tarjeta dependiente [2], el cable HSD del panel frontal, el cable de alimentación SATA y el cable de SATA 0/SATA 1 (si está...

  • Página 72: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Sujete la tarjeta madre del sistema por los bordes y alinéela hacia la parte posterior del sistema. Baje la tarjeta madre del sistema en el chasis del sistema hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre del sistema estén alineados con las ranuras de la pared posterior del chasis.
  • Página 73 Alinee los cables con las patas de los conectores de la tarjeta madre del sistema y conecte el cable de alimentación de la tarjeta dependiente y el cable del panel frontal [1], el cable de alimentación de la tarjeta dependiente [2], el cable HSD del panel frontal, el cable de alimentación SATA y el cable de SATA 0/SATA 1 (si se ha desconectado) [3].
  • Página 74 Coloque: Módulo de soporte vertical 1 Módulo de soporte vertical 2 Interruptor de intrusión Unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.2 (si se ha quitado) Procesador Disipador de calor Módulo de memoria Compartimento del ventilador del sistema Ventilador del sistema Conducto de aire Cubierta superior Siga los procedimientos que se describen en...

  • Página 75: Solución De Problemas

    Los elementos detectados se enumerarán y se probarán. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Para ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, realice lo siguiente: Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico.

  • Página 76: Diagnóstico

    Diagnóstico La POST (autoprueba de encendido) del equipo garantiza que se cumplen los requisitos informáticos básicos y que el hardware funciona adecuadamente antes de que comience el proceso de inicio. Si el ordenador pasa la POST, se iniciará de forma normal. Sin embargo, si el equipo falla la POST, emitirá...

  • Página 77: Indicador Led De La Psu

    Estado de LED Descripción de Fallas Recomendación del soporte técnico ámbar fallo 2, 5 Memoria Memoria instalada no válida Asegúrese de que haya un DIMM compatible instalado. Intente utilizar distintas ranuras de DIMM. Pruebe con un módulo DIMM en buen estado.

  • Página 78: Mensajes De Error De Diagnósticos

    DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
  • Página 79 óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
  • Página 80 Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Si vuelve a aparecer el mensaje, comuníquese con Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la...

  • Página 81: Mensajes De Error Del Sistema

    La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
  • Página 82 Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Solución de problemas...

  • Página 83: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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