Antes De Llamar Al Soporte Técnico - HP Compaq D530 Ultra-Slim Guía De Introducción

Guía de introducción
Antes de llamar al soporte técnico
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Para ejecutar el CD Biblioteca de documentación si no se ejecuta
automáticamente:
1. Haga clic en Inicio > Ejecutar.
2. Escriba:
X:\DocLib.exe
(donde X es la letra de la unidad que designa la unidad
de CD-ROM)
3. Haga clic en Aceptar.
Si en el equipo se ejecuta un sistema operativo Linux, el CD Biblioteca
de documentación no se ejecutará automáticamente. Para obtener
documentación adicional sobre el hardware del ordenador, examine la
carpeta HelpFiles del CD. Para poder ver los documentos incluidos en
el CD, descargue e instale Adobe Acrobat Reader para Linux del sitio
Web www.adobe.com.
Si tiene algún problema con el ordenador, intente las siguientes
soluciones antes de llamar al servicio de soporte técnico.
■
Identifique los indicadores luminosos que parpadean en la parte
delantera del equipo. Se trata de códigos de problemas específicos.
Consulte la sección "Interpretación de indicadores luminosos y
códigos audibles de diagnóstico" de esta guía para obtener
información más detallada.
■
Si la pantalla se queda en blanco, conecte el monitor a un puerto
de vídeo diferente del ordenador (si hay uno disponible). O bien,
cambie el monitor por otro que sepa que funciona correctamente.
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Si está trabajando en red, conecte otro ordenador con un cable
diferente a la conexión de red. Es posible que se trate de un
problema con el cable o conector de red.
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