Solución De Problemas; Seguridad Y Comodidad; Antes De Llamar Al Soporte Técnico - HP dx2150 Guía De Solución De Problemas

Seguridad y Comodidad

Å
Antes de Llamar al Soporte Técnico
✎
Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas
ADVERTENCIA: El mal uso de la computadora o la falta de un ambiente
de trabajo seguro y cómodo puede provocar incomodidad o lesiones
serias. Consulte la Guía de Seguridad y Comodidad en el Documentation
CD disponible en el sitio Web www.hp.com/ergo, para obtener más
información acerca de cómo seleccionar y crear un ambiente de trabajo
seguro y cómodo.
Si experimenta problemas con la computadora, intente las soluciones
adecuadas a continuación para tratar de aislar el problema exacto
antes de llamar al soporte técnico.
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Ejecute la utilidad diagnosticos (disponible en algunos modelos).
Consulte la sección
obtener más información acerca de cómo descargar esta utilidad.
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Ejecute la Prueba Automática del Sistema de Protección de
Unidades (DPS) en Computer Setup. Consulte la Guía de la
Utilidad Computer Setup (F10) en el Documentation CD para
obtener más información.
La Prueba Automática del Sistema de Protección de Unidades (DPS)
está disponible sólo en algunos modelos.
■
Verifique la Luz de Encendido en la parte frontal de la
computadora para verificar si está parpadeando. Las luces
parpadeantes son códigos de error que le ayudarán a diagnosticar
el problema. Consulte la sección
Diagnóstico y Códigos
www.hp.com/la
"Descarga de HP Insight Diagnostics"
"Interpretación de Luces de
Audibles"para interpretar los códigos.
para
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