Tabla de contenido
Obtención de ayuda
Consulte la documentación del sistema
opera tivo para determinar el contenido de los
archivos de inicio del ordenador. Si el ordenador
está conectado a una impresora, imprima todos
los archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota
del contenido de cada archivo antes de llamar
a Dell.
•
Mensaje de error, código de sonido o código
de diagnóstico:
•
Descripción del problema y procedimientos
de solución de problemas que ha realizado:
Cómo ponerse en contacto
con Dell
Los clientes de los Estados Unidos pueden
llamar al 800WWWDELL (8009993355).
NOTA: Si no dispone de una conexión
a Internet activa, puede encontrar infor
mación de contacto en la factura de
compra, en el albarán o en el catálogo
de productos de Dell.
50
Dell proporciona varias opciones de servicio
y asistencia en línea o telefónica. Puesto que
la disponibilidad varía en función del país y del
producto, es posible que no pueda disponer de
algunos servicios en su área.
Si desea ponerse en contacto con Dell para
tratar cuestiones relacionadas con las ventas,
la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1.
Vaya a
support.dell.com.
2.
Seleccione su país o región en el menú
desplegable Choose A Country/Region
(Elija un país/región) que aparece al final
de la página.
3.
Haga clic en
Contáctenos en el lado
izquierdo de la página.
Seleccione el enlace de servicio o asistencia
4.
apropiado de acuerdo con sus necesidades.
5.
Elija el método para ponerse en contacto
con Dell que le resulte más cómodo.
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