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Solución de problemas
Problemas con la memoria
Aparece un mensaje de memoria insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos que
estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver
si se soluciona el problema.
•
Consulte la documentación del software
para conocer los requisitos de memoria
mínimos. Si es necesario, instale memoria
adicional. Consulte el Manual de servicio
en la página web de asistencia de Dell
(support.dell.com).
Se producen otros problemas con la memoria:
•
Siga las pautas para la instalación de
memoria. Consulte el Manual de servicio
en la página web de asistencia de Dell
(support.dell.com).
•
Ejecute Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" en la página 35).
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Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se inicia correctamente:
asegúrese de que el cable de alimentación está
firmemente conectado al ordenador y a la toma
eléctrica.
Un programa no responde: cierre el programa.
1.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.
2.
Haga clic en
Applications (Aplicaciones).
Haga clic en el programa que no responde.
3.
Haga clic en
End Task (Finalizar tarea).
4.
Un programa se bloquea repetidamente:
consulte la documentación del software.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar
el programa.
NOTA: El software suele incluir instruc
ciones de instalación en su documentación
o en un soporte multimedia (CD o DVD).
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