Tabla de contenido
archivos relacionados con dicho controlador.
Reinstalación manual de controladores
1. Tras extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro como se ha descrito en la sección anterior, pulse el botón Inicio y, a continuación,
pulse el botón derecho en Mi PC.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos).
5. Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
6. Haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador.
7. Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copió los archivos de los controladores.
9. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
10. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente
de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.
Para iniciar el Solucionador de Problemas de Hardware:
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y pulse sobre la flecha para iniciar la búsqueda.
3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en
Siguiente.
Restauración de su sistema operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:
La función Restaurar sistema de Microsoft
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Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener más
instrucciones, consulte el apartado
La función Dell PC Restore by Symantec (Restaurar PC de Dell por Symantec) restaura su unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando
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compró el ordenador. La función PC Restore (Restaurar PC) de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier
aplicación que se instaló después de haber recibido el ordenador. Use PC Restore (Restaurar PC) únicamente si Restaurar sistema no soluciona su
problema en el sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte el apartado Uso de la función Dell PC Restore by Symantec.
Si ha recibido un CD Operating System (Sistema operativo) con su ordenador, puede utilizarlo para restaurar su sistema operativo. Sin embargo, el uso
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del CD Operating System (Sistema operativo) también elimina todos los datos guardados en el disco duro. Use el CD únicamente si Restaurar sistema no
soluciona su problema en el sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte el apartado
Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XP
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que
ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un
estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información sobre cómo utilizar la función
Restaurar sistema. Para acceder a la ayuda, consulte el apartado Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.
AVISO:
Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
®
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Windows
XP devuelve el ordenador a un estado de operación anterior sin afectar a los archivos de datos.
Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows
XP.
Uso del CD Operating System (Sistema
operativo).
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