Tabla de contenido
¿Qué significa Retener?
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Esta función permite dejar el llamado en espera por un tiempo prolongado.
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Ojo solo deja en espera no puedo transferir con esta opción
¿Cómo realizar una conferencia?
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Con un llamado en línea
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Buscar con los cursores la opción Consulta y OK
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Marcar segundo número,; cuando conteste buscar Conferencia con los cursores
y confirmar con OK.
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Al cortar, el usuario que dio inicio a la conferencia automáticamente queda
desconectada.
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Para abandonar buscar con los cursores la opción Comunicación Alternativa o
Abandonar Conferencia y confirmar con OK.
¿Qué significa Transferencia Ciega?
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Permite transferir un llamado sin anunciarlo.
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Deje el llamado en espera con Consulta y luego digite el anexo o número para
transferir.
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Busque con los cursores Transferencia Completa y confirme con OK.
¿Qué significa Captura?
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Significa que yo puedo tomar llamados que suenan en otro anexo, si pertenece a
un GRUPO DE CAPTURA el visor me indica quien está recibiendo un llamado.
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El visor automáticamente preguntara aceptar llamada con CAPTURA? y se
confirma con OK.
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Los grupos de captura están configurados según los sectores o lugares de
trabajo, Por ejemplo: Contabilidad, Gerencia, Etc. No se pueden modificar por el
usuario.
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Si usted NO PERTENECE A UN GRUPO DE CAPTURA:
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Debe buscar con los cursores la opción CAPTURA SELECTIVA y confirmar con
OK.
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Luego digite el anexo que desea capturar y confirme con OK.
Indicaciones importantes
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