Solución de Problemas sin Diagnóstico
Solución de Problemas de la Memoria
Ä
Solución de Problemas de Memoria
Problema
El sistema no se inicia o no
funciona correctamente
después de instalar módulos
de memoria adicionales.
Error por memoria
insuficiente.
El conteo de la memoria
durante la POST es incorrecto.
Error de memoria insuficiente
durante la operación.
*Usted debe iniciar sesión como administrador para acceder el Administrador de Dispositivos.
2–32
Si encuentra problemas de memoria, en la siguiente tabla se señalan
las causas y soluciones más comunes.
PRECAUCIÓN: En aquellos sistemas que admiten memorias ECC, HP no
admite la combinación de memorias ECC y no ECC. De lo contrario, el
equipo no iniciará el sistema operativo.
Causa
El módulo de memoria no
es del tipo correcto o no
tiene el nivel de velocidad
exigido para el sistema o
el módulo de memoria
nuevo no está
correctamente instalado.
Es posible que la memoria
no esté bien configurada.
No tiene memoria
suficiente para ejecutar la
aplicación.
Es posible que los
módulos de memoria no
estén correctamente
instalados.
Existen demasiados
programas instalados del
tipo Finalizar y Continuar
Residentes en memoria
(TSR).
No hay memoria
suficiente para ejecutar la
aplicación.
www.hp.com/la
Solución
Reemplace el módulo con el dispositivo
estándar de la industria que sea
adecuado para la computadora.
En algunos modelos, los módulos de
memoria ECC y no ECC no se pueden
combinar.
Utilice el Administrador de
Dispositivos* para verificar la
configuración de la memoria.
Revise la documentación de la
aplicación para determinar los
requisitos de memoria.
Compruebe que los módulos de
memoria se hayan instalado
correctamente y que se están utilizando
los módulos apropiados.
Elimine todos los TSR que no necesite.
Verifique los requisitos de memoria
para la aplicación o agregue más
memoria a la computadora.
Guía de Solución de Problemas