HP rp5000 Pasos Iniciales
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Pasos Iniciales
Sistema de Puntos de Venta HP rp5000
Número de Parte del Documento: 337845-163
Junio de 2005
Utilice esta guía después de haber finalizado los pasos detallados
en la guía Configuración Rápida. Esta guía le ayudará a
configurar el software suministrado de fábrica. También incluye
información básica para la solución de problemas si los encuentra
durante el proceso de configuración inicial.
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Resumen de contenidos para HP rp5000

  • Página 1 Pasos Iniciales Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 Número de Parte del Documento: 337845-163 Junio de 2005 Utilice esta guía después de haber finalizado los pasos detallados en la guía Configuración Rápida. Esta guía le ayudará a configurar el software suministrado de fábrica. También incluye información básica para la solución de problemas si los encuentra...
  • Página 2 Adobe, Acrobat y Acrobat Reader son marcas comerciales o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. Las garantías para los productos HP se establecen en las declaraciones de garantía limitada explícita que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Hardware ........17 Luces (LED) de Diagnóstico del Panel Frontal en POST y Códigos Audibles ....21 Pasos Iniciales www.hp.com/la...

  • Página 4: Pasos Iniciales

    Lea cuidadosamente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. Se recomienda que acepte todas las actualizaciones automáticas, si se le ofrecen. Cuando la instalación es finalizada, la computadora será reiniciada. Pasos Iniciales www.hp.com/la...

  • Página 5: No Apague La Computadora Hasta Que El Proceso

    HD tiene el compromiso de diseñar productos, servicios y programas con uso y accesibilidad mejorados para todos los clientes. Los productos HP con Windows XP Professional preinstalado son proyectados para obtener accesibilidad. Estos productos son probados con productos de Tecnología de asistencia de líderes en la industria para asegurar igual...

  • Página 6: Personalización De La Pantalla Del Monitor

    Si la computadora está ejecutando Windows XP Embedded o Windows Embedded para Punto de Servicio, es posible que necesite obtener nuevos controladores de hardware. Visite www.hp.com/la , y haga clic en Controladores y Software, asegúrese de seleccionar Descargar Controladores y Software y, luego ingrese el número y el nombre del producto y presione...

  • Página 7: Protección Del Software

    Ä PRECAUCIÓN: Al forzar el apagado manual de la computadora puede ocasionar que se omita el modo En Espera y cause pérdida de datos. www.hp.com/la Pasos Iniciales...

  • Página 8: Búsqueda De Más Información

    Guía de Hardware (PDF en el Documentation CD). Provee una visión general del hardware del producto así como instrucciones para actualizar esta línea de computadoras e incluye información sobre las baterías del RTC, memoria y fuente de alimentación. Pasos Iniciales www.hp.com/la...
  • Página 9 ■ Guía de Información Normativa y de Seguridad (PDF en el Documentation CD). Proporciona información normativa y de seguridad que está en cumplimiento con las diversas normas internacionales, de los Estados Unidos y Canadá. www.hp.com/la Pasos Iniciales...

  • Página 10: Uso Del Documentation Cd

    Si usted no tiene una unidad óptica con recurso de lectura de CD, es posible hacer descarga de la documentación del producto en www.hp.com/la . Haga clic en Soporte y Solución de Problemas, y asegúrese de seleccionar la opción Ver información sobre soporte y solución de problemas escriba el...

  • Página 11: Antes De Llamar Al Soporte Técnico

    Si está trabajando en una red, conecte otra computadora, con un cable diferente, en la conexión de red. Es posible que haya un problema con el enchufe o cable de la red. ■ Si recientemente agregó hardware nuevo, extráigalo para verificar si la computadora funciona correctamente. www.hp.com/la Pasos Iniciales...
  • Página 12 Professional en línea, HP Instant Support Professional Edition le proporciona con diagnósticos de auto-resolución. Si usted necesita entrar en contacto con soporte HP, utilice el recurso de charla en línea de HP Instant Support Profession Edition. Acceda HP Instant Support Professional Edition en: www.hp.com/go/ispe...

  • Página 13: Consejos Útiles

    ✎ Para obtener información acerca de ventas y actualizaciones de la garantía (HP Care Pack), llame al distribuidor o proveedor de servicio autorizado. Consejos Útiles Si encuentra algún problema de poca importancia en su computadora, monitor o software, consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes de llevar a cabo cualquier acción:...
  • Página 14 “Solución de Problemas de Instalación de Hardware”en la página 17 para obtener instrucciones. ■ Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de dispositivos necesarios. Por ejemplo, si tiene conectada una impresora, es necesario que instale un controlador de impresora. Pasos Iniciales www.hp.com/la...

  • Página 15: Especificaciones Eléctricas

    Esta sección se concentra en los problemas que usted podría encontrar durante el proceso de configuración inicial. Se encuentra disponible una Guía de Solución de Problemas en el http://www.hp.com/support Documentation CD y en línea en Seleccione su país y su idioma, y luego seleccione Ver información sobre soporte y solución de problemas, e ingrese...
  • Página 16 Computer Setup (F10) o el Administrador periódicas. ha establecido ninguna de Dispositivos de Windows* para conexión de red. desactivar el controlador de red. *Usted debe iniciar sesión como administrador para acceder el Administrador de Dispositivos. Pasos Iniciales www.hp.com/la...
  • Página 17 “estándar” “alimentación independiente”. Consulte la en lugar de como un Guía de Hardware en el Documentation puerto serial con CD para obtener instrucciones acerca de “alimentación cómo alterar las configuraciones de los independiente”. puentes. www.hp.com/la Pasos Iniciales...
  • Página 18 4. Reacomode el disipador térmico del procesador y verifique que el ventilador esté adecuadamente acoplado. 5. Póngase en contacto con su distribuidor o proveedor de servicios autorizado. Pasos Iniciales www.hp.com/la...
  • Página 19 Si lo está, reemplace el cableado del botón de Encendido. 5. Si la luz AUX LED en la placa del sistema no está encendida, entonces reemplace la fuente de alimentación. 6. Reemplace la placa del sistema. www.hp.com/la Pasos Iniciales...

  • Página 20: Solución De Problemas De Instalación De Hardware

    El interruptor de Apague la computadora, encienda Encendido del el dispositivo externo y luego dispositivo externo no encienda la computadora para está encendido. integrar el dispositivo al sistema. Pasos Iniciales www.hp.com/la...
  • Página 21 “estándar” para en lugar de como un “alimentación independiente”. puerto serial con Consulte la Guía de Hardware en “alimentación el Documentation CD para obtener independiente”. instrucciones acerca de cómo alterar las configuraciones de los puentes. www.hp.com/la Pasos Iniciales...
  • Página 22 3. Reemplace la memoria de computadora suena otros fabricantes por memoria cinco veces. de HP. 4. Reemplace la placa del sistema. Pasos Iniciales www.hp.com/la...
  • Página 23 USB 3. Reemplace la placa del sistema. Alimentación Para los sistemas con gráficos y no para integrados, reemplace la placa del tarjetas AGP. Sólo tarjetas sistema. de gráficos PCI pueden ser utilizadas en la ranura PCI. www.hp.com/la Pasos Iniciales...

  • Página 24: Luces (Led) De Diagnóstico Del Panel Frontal En Post Y Códigos Audibles

    (sólo algunos modelos) o en el modo normal de Suspensión. La Luz Verde de Ninguno La computadora Ninguno Encendido está en el modo parpadea cuatro Suspensión a veces, una vez Disco o modo de por segundo. "Hibernación". Pasos Iniciales www.hp.com/la...

  • Página 25: Acción Recomendada

    4. Reacomode el disipador térmico del procesador y verifique que el ventilador esté adecuadamente acoplado. 5. Póngase en contacto con su revendedor o proveedor de servicios autorizado. www.hp.com/la Pasos Iniciales...
  • Página 26 2. Abra la cubierta y asegúrese de que el cable de la fuente de alimentación de 4 filamentos esté acoplado en el conector de la placa del sistema. Pasos Iniciales www.hp.com/la...
  • Página 27 Reemplace el dispositivo que está causando la falla. Continúe agregando los dispositivos uno por uno para asegurarse de que todos los dispositivos funcionan correctamente. 4. Reemplace la fuente de alimentación. 5. Reemplace la placa del sistema. www.hp.com/la Pasos Iniciales...
  • Página 28 3. Reemplace la memoria pausa de dos de otros fabricantes por segundos. memoria de HP. 4. Reemplace la placa del sistema. La Luz Roja de Error de los Para los sistemas con una Encendido gráficos de...
  • Página 29 El ajuste del voltaje adecuado depende de su región. 2. Extraiga las tarjetas de expansión una por una hasta que se encienda la luz AUX LED en la placa del sistema. 3. Reemplace la placa del sistema. www.hp.com/la Pasos Iniciales...
  • Página 30 Si lo está, reemplace el cableado del botón de Encendido. 5. Si la luz AUX LED en la placa del sistema no está encendida, entonces reemplace la fuente de alimentación. 6. Reemplace la placa del sistema. Pasos Iniciales www.hp.com/la...

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