8
9
10 Si no resuelve el problema, consulte
ESWW
Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado anteriormente.
Si lo hace correctamente, el problema estará relacionado con el programa que se está
utilizando. Si no lo hace (el documento no se imprime), lleve a cabo estos pasos:
a Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software de la impresora instalado.
b Si ha conectado la impresora a la red, conéctela directamente a un equipo mediante un
cable USB. Vuelva a dirigir la impresora al puerto correcto o reinstale el software;
seleccione el nuevo tipo de conexión que vaya a utilizar.
Imprima una página desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500.
a Si la página se imprime, puede que haya un problema con el software de impresión.
Desinstale el controlador de impresora (consulte
impresión" en la página
iniciación).
b Si la página no se imprime, el problema estará relacionado con el programa o el equipo.
página
88.
21) y, a continuación, vuelva a instalarlo (consulte la guía de
"Solución de problemas de impresión generales" en la
Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento 87
"Desinstalación del software de