Dell XPS 13 Manual De Servicio
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XPS 13
Manual de servicio
Modelo de equipo: XPS 9343
Modelo reglamentario: P54G
Tipo reglamentario: P54G001
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Resumen de contenidos para Dell XPS 13

  • Página 1 XPS 13 Manual de servicio Modelo de equipo: XPS 9343 Modelo reglamentario: P54G Tipo reglamentario: P54G001...
  • Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo......8 ..................... 8 Antes de empezar ................8 Instrucciones de seguridad ................9 Herramientas recomendadas Después de trabajar en el interior del equipo...... 11 Extracción de la cubierta de la base........12 ....................12 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base........
  • Página 4 Extracción de la tarjeta inalámbrica........23 .................... 23 Requisitos previos ....................23 Procedimiento Colocación de la tarjeta inalámbrica........25 ....................25 Procedimiento ..................25 Requisitos posteriores Extracción de los altavoces............. 26 ....................26 Requisitos previos ....................26 Procedimiento Colocación de los altavoces............28 ....................
  • Página 5 Extracción del cable del indicador luminoso de estado de la batería................35 .................... 35 Requisitos previos ....................35 Procedimiento Colocación del cable del indicador luminoso de estado de la batería................37 ....................37 Procedimiento ..................37 Requisitos posteriores Extracción de la superficie táctil..........38 ....................38 Requisitos previos ....................
  • Página 6 Extracción de la placa de controles del teclado....49 ....................49 Requisitos previos ....................49 Procedimiento Colocación de la placa de controles del teclado....52 ....................52 Procedimiento ..................52 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla......53 .................... 53 Requisitos previos ....................
  • Página 7 ....................80 Requisitos previos ....................81 Procedimiento Colocación del reposamanos..........83 ....................83 Procedimiento ..................83 Requisitos posteriores Actualización del BIOS............. 84 Obtención de ayuda y contacto con Dell......85 ................... 85 Recursos de autoayuda .............86 Cómo ponerse en contacto con Dell...
  • Página 8: Antes De Trabajar En El Interior De Su Equipo

    AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 9: Herramientas Recomendadas

    Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 10 • Destornillador Philips • Destornillador de cabeza plana • Destornillador Torx núm. 5 (T5) • Punta trazadora de plástico...
  • Página 11: Después De Trabajar En El Interior Del Equipo

    Después de trabajar en el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo.
  • Página 12: Extracción De La Cubierta De La Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Con la punta de los dedos, dé la vuelta a la etiqueta del sistema.
  • Página 13 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Tornillos (9) Etiqueta del sistema la cubierta de la base Gire la etiqueta del sistema. Desde la parte posterior del equipo, levante la cubierta de la base con un instrumento de plástico acabado en punta.
  • Página 14 Levante la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos. la cubierta de la base Punta trazadora de plástico...
  • Página 15: Colocación De La Cubierta De La Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su lugar.
  • Página 16: Extracción De La Batería

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 17 Despegue las cintas que fijan el cable del altavoz a la batería. cable de la batería el cable del altavoz cintas (4) Retire los tornillos que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 18 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del la batería reposamanos Tornillos (4) Dé la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
  • Página 19: Colocación De La Batería

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 20: Extracción De La Unidad De Estado Sólido

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté...
  • Página 21 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido. Tornillo unidad de estado sólido...
  • Página 22: Colocación De La Unidad De Estado Sólido

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. Procedimiento Alinee las muescas de la unidad de estado sólido con las lengüetas en la...
  • Página 23: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 24 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Tornillo Cables de la antena (2) Tarjeta inalámbrica...
  • Página 25: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con las lengüetas de la ranura de la tarjeta inalámbrica.
  • Página 26: Extracción De Los Altavoces

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 27 Levante los altavoces junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. la placa base Cintas (2) el cable del altavoz Tornillos (4) Altavoces (2) Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 28: Colocación De Los Altavoces

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación del ensamblaje del reposamanos, coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos.
  • Página 29: Extracción Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
  • Página 30 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Disipador de calor Tornillos (4)
  • Página 31: Colocación Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 32: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraerla batería de tipo botón se restablecen los valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
  • Página 33 Observe la ubicación de la batería de tipo botón y haga palanca para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Cable de la batería de tipo Ensamblaje del botón reposamanos la batería de tipo botón...
  • Página 34: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del reposamanos. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
  • Página 35: Extracción Del Cable Del Indicador Luminoso De Estado De La Batería

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 36 Observe la colocación del cable del indicador luminoso de estado de la batería y despegue el cable del ensamblaje del reposamanos. cinta Placa de controles del teclado Pestillo Cable del indicador luminoso de estado de la batería Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 37: Colocación Del Cable Del Indicador Luminoso De Estado De La Batería

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera el cable del indicador luminoso de estado de la batería al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 38: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 39: Procedimiento

    Procedimiento Levante el pestillo y desconecte el cable de la superficie táctil de la placa base. Pestillo Cable de la superficie táctil Despegue el cable de la superficie táctil del teclado y del ensamblaje del reposamanos. Extraiga los tornillos que fijan la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 40 Levante la superficie táctil desde el borde interno y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Tornillos (4) Ensamblaje del reposamanos Ratón táctil...
  • Página 41: Colocación De La Superficie Táctil

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la superficie táctil con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 42: Extracción Del Cable De La Placa De E/S

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 43 Observe la colocación del cable de la placa de E/S y despegue el cable del teclado. Pestillos (2) el cable de la placa de E/S el teclado...
  • Página 44: Colocación Del Cable De La Placa De E/S

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la placa de E/S en el conector de la placa base y la placa de E/S y ejerza presión sobre el pestillo para fijar el cable.
  • Página 45: Extracción De La Placa De E/S

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 46 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. cinta Tornillos (2) Cable del lector de tarjetas Pestillo multimedia el cable de la placa de E/S...
  • Página 47 Empezando por el borde exterior, deslice la placa de E/S desde debajo del ventilador y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del Placa de E/S reposamanos...
  • Página 48: Colocación De La Placa De E/S

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la placa de E/S debajo del ventilador y alinee los orificios para tornillos de la placa de E/S con los orificios para tornillos situados en el ensamblaje del reposamanos.
  • Página 49: Extracción De La Placa De Controles Del Teclado

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 50 Levante los pestillos y desconecte el cable de retroiluminación del teclado, el cable del teclado, el cable de la placa de controles del teclado y el cable del indicador luminoso de estado de la batería de la placa de controles del teclado. Cintas (2) Cable de retroiluminación del teclado...
  • Página 51 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la placa de controles del teclado para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Punta trazadora de plástico placa de controles del teclado Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 52: Colocación De La Placa De Controles Del Teclado

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Fije la placa de controles del teclado al ensamblaje del reposamanos. Deslice el cable de retroiluminación del teclado, el cable del teclado, el cable de la placa de controles del teclado y el cable del indicador luminoso de estado de la batería en la placa de controles del teclado y...
  • Página 53: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 54 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. cable de la pantalla táctil Cable de la cámara (opcional) soporte de la tarjeta Tornillo inalámbrica Cables de antena Tarjeta inalámbrica cinta Extraiga el tornillo que fija el cable de la pantalla a la placa de E/S. Despegue las cintas que fijan el cable de la pantalla al ventilador y la placa de E/S.
  • Página 55 Observe la colocación del cable de la pantalla y extraiga dicho cable de las guías de colocación situadas sobre el ventilador. 10 Despegue la cinta del soporte del cable de la pantalla. Cintas (4) Tornillo Cable del lector de tarjetas Cable de la pantalla multimedia Guías de colocación (2)
  • Página 56 13 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Cable de la pantalla Soporte del cable de la pantalla Tornillos (2)
  • Página 57 14 Abra el ensamblaje del reposamanos y, a continuación, extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del el ensamblaje de la reposamanos pantalla Bisagras de la pantalla (2) Tornillos (4)
  • Página 58 15 Deslice y extraiga el ensamblaje del reposamanos de las bisagras de la pantalla. Ensamblaje del el ensamblaje de la reposamanos pantalla...
  • Página 59: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el ensamblaje del reposamanos bajo las bisagras de la pantalla y alinee los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos con los orificios para tornillos en las bisagras de la pantalla.
  • Página 60: Requisitos Posteriores

    15 Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa base. 16 Adhiera la cinta que fija el cable de la antena a la placa base. 17 Conecte el cable de la pantalla táctil (opcional) y el cable de la cámara a la placa base.
  • Página 61: Extracción De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
  • Página 62 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de controles del teclado de la placa base. cable de la pantalla táctil Cable de la cámara (opcional) cinta Cable del puerto del adaptador de alimentación Cable de la batería de tipo el cable del altavoz botón cable de la placa de...
  • Página 63 Despegue las cintas que fijan el cable del altavoz a la placa base. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. Levante los pestillos y desconecte el cable de la placa de E/S y el cable de la superficie táctil de la placa base. Cintas (3) Pestillos (2) el cable de la placa de E/S...
  • Página 64 10 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Soporte del cable de la Tornillos (2) pantalla Cable de la pantalla 11 Retire los tornillos que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 65 12 Empezando por el borde exterior, levante la placa base formando un ángulo y extráigala bajo las lengüetas del ensamblaje del reposamanos. Tornillos (5) la placa base Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 66: Colocación De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
  • Página 67: Requisitos Posteriores

    Adhiera la cinta sobre el soporte del cable de la pantalla. Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor. Coloque la unidad de estado sólido. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 68: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 69 Levante el puerto del adaptador de alimentación y extráigalo del ensamblaje del reposamanos. Tornillo Puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 70: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos en el ensamblaje del reposamanos.
  • Página 71: Extracción Del Ventilador

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 72 Observe la colocación del cable de la pantalla y extraiga dicho cable de las guías de colocación situadas sobre el ventilador. Cintas (3) Cable de la pantalla Guías de colocación (2) Retire el tornillo que fija el ventilador al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 73 Levante el ventilador junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Tornillo el ventilador Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 74: Colocación Del Ventilador

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 75: Extracción Del Teclado

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 76: Procedimiento

    Procedimiento Levante los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado de la placa de controles del teclado. Cable de retroiluminación Pestillos (2) del teclado Cable del teclado Observe la colocación del cable de la superficie táctil, del cable de la placa de E/S y del cable de la placa de controles del teclado y despegue los cables del teclado.
  • Página 77 Retire los tornillos que sujetan el teclado al ensamblaje del reposamanos. tornillos (30) el teclado Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 78 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos. el teclado Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 79: Colocación Del Teclado

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 80: Extracción Del Reposamanos

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 81: Procedimiento

    Procedimiento Abra el reposamanos y, a continuación, extraiga los tornillos que fijan el reposamanos a las bisagras de la pantalla. el reposamanos el ensamblaje de la pantalla Bisagras de la pantalla (2) Tornillos (4)
  • Página 82 Deslice y extraiga el reposamanos de las bisagras de la pantalla. el reposamanos el ensamblaje de la pantalla...
  • Página 83: Colocación Del Reposamanos

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las lengüetas en el reposamanos bajo las bisagras de la pantalla y alinee los orificios para tornillos del reposamanos con los orificios para tornillos en las bisagras de la pantalla.
  • Página 84: Actualización Del Bios

    Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la Etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 85: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información de autoayuda Opciones de autoayuda Windows 8.1: abra el acceso Buscar, Acceso a la Ayuda de Windows escriba Ayuda y soporte técnico en...
  • Página 86: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte dell.com/ contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.

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