Tabla de contenido
por Call Home se puede enviar por correo electrónico al administrador del appliance
mediante SNMP o el SMTP si se han configurado esos protocolos.
Por ejemplo, si el appliance de Backup Exec experimenta un error de ventilador,
el appliance genera la siguiente información, que se envía al servidor de Symantec
Call Home. Un correo electrónico que detalla el problema se envía al administrador
del appliance.
Un mensaje tal como el siguiente proporciona información sobre los parámetros
de ventilador.
Sintaxis:
FAN_<número>_<parámetro>
Mensaje:
FAN_1_errorstatus CRITICAL 1 Must equal [0]
FAN_1_highwatermark 8977.000 RPM
FAN_1_lowwatermark 1974.000 RPM
FAN_1_speed 9024.000 RPM
FAN_1_status Device Present
Este mensaje proporciona tres datos cruciales:
La primera línea del mensaje (FAN_1_errorstatus) muestra un estado de error
■
de "1", pero este valor debe ser igual a "0". Este estado de error indica un
problema crítico con el ventilador 1.
La segunda línea del mensaje (FAN_1_highwatermark) indica que 8977.000
■
RPM están en la parte alta del umbral (intervalo) aceptable.
La cuarta línea del mensaje (FAN_1_speed) muestra una velocidad de 9024
■
RPM, que excede la parte alta del umbral de 8977 RPM. Esto significa que el
ventilador está girando a velocidades mayores que las normales y está haciendo
que la unidad se sobrecaliente.
Nota: El término "watermark" (marca de agua) hace referencia a un intervalo de
umbral. Una marca de agua alta indica la parte alta de un intervalo de umbral. Los
valores reales no deben exceder este extremo del intervalo. Una marca de agua
baja indica el valor más bajo de un intervalo de umbral. Los valores reales no deben
estar debajo de este extremo del intervalo.
Ver
"Solución de problemas del ventilador y el suministro de energía del appliance
de Backup Exec"
en la página 113.
Solucionar problemas en el appliance de Backup Exec
Solución de problemas
112
Tabla de contenido
Solución de problemas
