Solución de problemas
Conexión con el ordenador/SonicStage
Problema
Al instalar el software
SonicStage, la barra de
progreso de la pantalla del
ordenador no se mueve.
El indicador de acceso del
ordenador lleva sin
encenderse unos minutos.
SonicStage no se inicia.
No aparece "USB
CONNECT" al conectar
el dispositivo al
ordenador con el cable
USB suministrado.
El ordenador no reconoce
el reproductor al
conectarlo.
(continúa)
Causa/solución
La instalación avanza con normalidad. Por favor,
espere. La instalación puede tardar 30 minutos o
más en función del entorno del sistema.
El entorno del sistema del ordenador ha cambiado,
posiblemente debido a una actualización del sistema
operativo Windows.
El cable USB no está conectado correctamente al
puerto USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor
directamente al ordenador.
Espere a que se realice la autenticación del software
SonicStage.
Se está ejecutando otra aplicación en el ordenador.
Desconecte el cable USB, espere unos minutos y
vuelva a conectarlo. Si el problema persiste,
desconecte el cable USB, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a conectar el cable USB.
La conexión USB (USB Power) del reproductor está
ajustada en "500mA".
Ajuste "USB Power" en "100mA" ( página 52).
La instalación del software SonicStage no se ha
completado correctamente.
Desconecte el reproductor del ordenador y vuelva
a instalar el software con el CD-ROM
suministrado ( "Guía de inicio rápido"). Las
canciones de audio registradas con la anterior
instalación estarán disponibles con la nueva
instalación de SonicStage.
El cable USB no está conectado correctamente al
puerto USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor
directamente al ordenador.
Continúa