Гаранции, отговорност и рекламации
Производителят гарантира, че доставеният продукт не съдържа
дефекти, причинени от използваните материали или методи за
производство и поема отговорността безплатно да ремонтира или
замени всички дефектни части.
Гаранционният срок за инструменти е 24 месеца. Ако договор за
сервизно обслужване се сключи в рамките на 6 месеца от
покупката, гаранционният срок се удължава на 60 месеца.
С изключение на бъдещи искове, доставчикът носи отговорност за
дефекти, в т.ч. липса на гарантирани свойства, както следва: всички
части, които в рамките на гаранционния период, считан от деня на
прехвърляне на риска, включително, за които може да бъде
доказано, че са станали негодни или които могат да се ползват
единствено със съществени функционални ограничения, породени
от ситуации, възникнали в периода преди прехвърляне на риска, и
по-специално вследствие на неправилно проектиране, използвани
некачествени материали или неадекватна изработка, ще бъдат
поправени или заменени по усмотрение на доставчика. По преценка
на доставчика тези неизправности се отстраняват или инструментът
се заменя. При установяване на такива дефекти доставчикът
трябва да бъде незабавно уведомен в писмена форма, но не по-
късно от 7 дни след установяване на дефекта. В случай че
клиентът не уведоми доставчика, продуктът се счита за одобрен,
независимо от дефекта. Не се приемат по-нататъшни претенции за
всякакви преки или косвени щети.
Ако в рамките на гаранционния период съществува необходимост
от специализирана поддръжка или сервизно обслужване на
инструмента, предписани от производителя и извършвани от
клиента (поддръжка) или от доставчика (сервизно обслужване), и
тези дейности не бъдат изпълнени съгласно изискванията,
претенциите за повреди, възникнали вследствие на неспазване на
изискванията, се считат за невалидни.
Не могат да бъдат отправяни никакви други претенции, особено
искове за възникнали последващи щети.
От тази клауза се изключват загубата на консумативи и щети,
възникнали вследствие на неподходяща обработка, некачествена
инсталация или неправилна експлоатация.
Български 92