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GARANTÍA Y ASISTENCIA
Le garantizamos el funcionamiento de los productos durante un período de 12 meses desde la fecha
de compra, siempre que se operen de acuerdo con las instrucciones correspondientes del fabricante,
y de acuerdo además con las especificaciones descritas en la página de Detalles del Producto del sito
web de RememBird: www.remembird.com
Para despejar cualquier duda: esta garantía no cubre defectos causados por accidentes, negligencias,
uso incorrecto o por el desgaste normal con el paso del tiempo.
Las garantías establecidas en esta sección no menoscaban sus derechos legales como consumidor.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Si su RememBird está defectuosa, siga por favor el procedimiento de asistencia que se explica a
continuación.
Si el producto está en garantía (de acuerdo con los términos especificados más arriba), lo
repararemos o lo reemplazaremos por otro y se lo enviaremos gratuitamente. Si el producto no está
en garantía, le haremos saber si se puede reparar y a qué coste. Por favor, tenga en cuenta que
solicitamos el pago completo por adelantado de las reparaciones de productos que no estén en
garantía.
ASISTENCIA
Además de la garantía del producto, proporcionamos asistencia telefónica gratuita para los
componentes informáticos de todos los productos durante un período de 90 días desde la fecha de
compra. Si necesita asistencia informática, siga por favor el procedimiento de asistencia que se
detalla en:
http://www.remembird.com/html/support.html
Si los recursos en línea no son suficientes para resolver el problema, se le aconsejará ponerse en
contacto con nosotros por correo electrónico a través de la dirección [email protected] o por
correo postal a la dirección abajo indicada. Nuestro departamento de asistencia le responderá,
normalmente en el plazo de dos días laborables.
RB002/B_ES
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