4.2
Transporte, recepción y tratamiento de los envíos
Además de las solicitaciones de oscilación e impacto, durante el transporte
debe contarse también con que pueden existir solicitaciones de choque . Para
evitar posibles daños, debe evitarse que el producto se caiga, se incline, se
vuelque o rebote.
En caso de que el producto se caiga de una determinada altura o sin frenarse,
debe contarse con que se dañará en cualquier caso independientemente del
peso.
Antes de aceptar cualquier envío (comprobante de recepción), el receptor debe
comprobar
•
que esté completo conforme al albarán y
•
que no presente daños externos de ningún tipo.
Si al recibir el envío detecta algún daño de transporte externo visible, proceda
como se indica a continuación:
•
Anote en los documentos de transporte los daños de transporte detectados
y deje que el emisor del envío los firme.
•
En caso de daños graves, perdida total y si los costos de los daños son muy
elevados, informe inmediatamente al departamento de ventas de Maschin-
enfabrik Reinhausen y a la compañía de seguros correspondiente.
•
Una vez detectado el daño, no intente cambiar nada y guarde el material de
embalaje hasta que se haya acordado una inspección por la empresa de
transporte o por la entidad aseguradora de transporte.
•
Registre el daño in situ junto con la empresa de transporte en cuestión. Ésto
es imprescindible para solicitar una indemnización por daños.
•
Si es posible, fotografíe los daños del embalaje y el producto embalado.
Hágalo también en caso de que haya muestras de corrosión en el producto
provocada por la entrada de humedad (lluvia, nieve, condensación de
agua).
•
Nombre los componente dañados.
En caso de daños no aparentes, es decir, daños que sólo pueden apreciarse
una vez recibida y desembalada la entrega, proceda como se indica a continua-
ción:
•
Contacte al posible causante del daño de inmediato telefónicamente y por
escrito haciendo hincapié en su responsabilidad y elabore un registro de los
daños.
•
Tenga en cuenta los plazos vigentes en el correspondiente país; infórmese
a tiempo sobre ellos.
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TAPCON
230
4 Embalaje, transporte y almacenamiento
2136339/01 ES
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