Procedimento Di Garanzia - Torqeedo Power 26-104 Manual De Operación

Oltre ai diritti derivanti da questa garanzia, l'acquirente finale gode dei diritti di garanzia,
come definiti dalla legge, provenienti dal suo contratto di acquisto con il singolo com-
merciante e che non subiscono restrizioni tramite la presente garanzia.
8.2

Procedimento di garanzia

L'osservanza del procedimento di garanzia di seguito descritto è requisito necessario per
usufruire del diritto di garanzia.
Trovate un centro di assistenza Torqeedo nelle vostre vicinanze. All'indirizzo web: www.
torqeedo.com/service-center/service-standorte potrete trovare un elenco con tutti gli
indirizzi.
L'invio del prodotto al Torqeedo Service Center di Gilching necessita indispensabilmente
di un numero di pratica che può essere richiesto per telefono o per e-mail. Le spedizioni
effettuate senza corrispondente numero di pratica non saranno accettate. Se si desidera
inviare il prodotto ad un altro centro di assistenza è necessario concordare anticipata-
mente la procedura con il centro di assistenza in questione prima di effettuare l'invio.
Per uno svolgimento sbrigativo della procedura di garanzia, si prega di attenersi alle
informazioni riportate di seguito:
• Nel quadro degli accordi con il nostro servizio di assistenza, riceverete prima della
spedizione del prodotto un numero di autorizzazione alla spedizione RMA. Annotare il
numero RMA sull'imballaggio in maniera visibile.
• Allegare al prodotto da rispedire il tagliando di garanzia compilato in tutte le sue parti.
Il tagliando è inserito nel presente manuale. Il tagliando deve riportare i dati di contatto,
le informazioni sul prodotto oggetto di reclamo, il numero di serie e una breve descri-
zione del problema manifestatosi.
• Alla spedizione deve essere accluso anche il certificato di acquisto, come ad es. lo
scontrino, la fattura o la ricevuta. Sul certificato di acquisto devono essere indicati
l'acquisto del prodotto e la data di acquisto.
Si consiglia di conservare l'imballaggio originale Torqeedo per un'eventuale spedizione
del prodotto al centro di assistenza. Se non si dovesse più disporre dell'imballaggio origi-
nale, può esserne fatta richiesta alla Torqeedo.
Siamo a disposizione per qualsiasi domanda sul procedimento di garanzia all'indirizzo
riportato sul retro.
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