Problema
El trabajo no se imprime o se
imprimen caracteres incorrectos
(continuación).
Está conectado al puerto USB, pero la
impresora no imprime.
El material de impresión no se carga
correctamente o realiza una carga
múltiple.
El material de impresión no se carga
correctamente o realiza una carga
múltiple. (continuación)
El trabajo se imprime desde el origen
incorrecto o en el material de
impresión incorrecto.
Solución
• Asegúrese de que los valores PCL SmartSwitch y PS
SmartSwitch están activados en el controlador de la
impresora o en la Utilidad de configuración de la impresora
local.
• Si se utiliza un controlador de impresión diferida, compruebe
que no esté parado.
• Si imprime a través de una red o en un Macintosh, consulte
Solución de problemas de impresión en
• Determine qué interfaz del host está utilizando.
Asegúrese de que está utilizando un sistema operativo que admite USB
compatible con la impresora.
• Asegúrese de que el material de impresión que está
utilizando cumple las especificaciones de su impresora.
Consulte
Instrucciones de material de impresión
obtener más información.
• Airee el material de impresión antes de cargarlo en cualquiera
de los orígenes.
• Compruebe que el material de impresión está cargado
correctamente.
• Asegúrese que las guías de longitud y anchura de los
orígenes de material de impresión se ajustan correctamente y
no están demasiado apretadas.
• No sobrecargue los orígenes del material de impresión.
Utilice los indicadores de altura de pila máxima para evitar
sobrecargar los orígenes.
• No fuerce el material de impresión en el alimentador multiuso.
• Extraiga cualquier material de impresión que esté arrugado
de los orígenes de material de impresión.
• Si el material de impresión tiene una cara de impresión
recomendada, cárguelo como se describe en
bandejas
y
Uso y carga del alimentador
• Cargue menos material de impresión en los orígenes.
• Gire o dé la vuelta al material de impresión e intente imprimir
de nuevo, para ver si mejora la alimentación.
• No mezcle distintos tipos de material de impresión en el
mismo origen.
• No mezcle pilas de material de impresión.
• Retire la primera y última hoja de una pila antes de cargar el
material de impresión.
• Cargue un origen de material de impresión sólo cuando esté
vacío.
Compruebe el valor Tipo de papel en el controlador de la impresora o
en la Utilidad de configuración de la impresora local.
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red.
para
Carga de
multiuso.