Solução De Problemas E Suporte; Problemas De Impressão E De Hardware - HP Photosmart A530 Serie Guía Básica

Capítulo 3
A impressora HP Photosmart A530 series foi projetada para ser confiável e fácil de usar.
Esta seção responde às perguntas freqüentes a respeito do uso da impressora e da
impressão sem um computador.
Nota Antes de entrar em contato com o Suporte HP, leia esta seção para dicas de
solução de problemas ou vá para os serviços de suporte online em
support.
Problemas de impressão e de hardware
A luz Atenção está piscando.
Causa: Ocorreu um erro na impressora. Tente as soluções a seguir.
Solução:
• Consulte as instruções no visor da impressora. Se houver uma câmera digital
conectada à impressora, verifique a tela da câmera para instruções. Se a
impressora estiver conectada a um computador, verifique o monitor dele, para
instruções.
• Desligue a impressora.
• Se a luz continuar piscando, vá até
com o Suporte HP.
A impressora está conectada à tomada, mas não liga.
Solução:
• A impressora pode estar conectada a um filtro de linha que esteja desligado.
Ligue o filtro de linha e ligue a impressora.
• A impressora pode estar ligada a uma fonte de energia incompatível. Se viajar
para o exterior, verifique se o fornecimento de energia elétrica no país ou região
visitada está de acordo com os requisitos de energia e com o cabo de
alimentação da impressora.
• Verifique se o adaptador de alimentação está funcionando bem. Para verificar o
adaptador de alimentação:
◦ Certifique-se de que o adaptador de alimentação esteja conectado à
impressora e a uma fonte de alimentação compatível.
◦ Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga na impressora. Se o botão Liga/
Desliga se acender, o cabo de alimentação está funcionando corretamente.
Se a luz não se acender, acesse
com o Suporte HP.
24 HP Photosmart A530 series
www.hp.com/support ou entre em contato
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