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Soluciones para cuando aparece el mensaje "Error en la Easy Interactive Function"
Si aparece el mensaje "Error en la Easy Interactive Function", póngase en contacto con Epson para
obtener ayuda.
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Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda
Soluciones para cuando los bolígrafos interactivos no funcionan
Si los bolígrafos no funcionan, pruebe las siguientes soluciones:
• Los bolígrafos entran en modo de espera si se olvida apagarlos. Toque la punta del bolígrafo para
activarlo.
• No tape la parte negra cerca de la punta del bolígrafo.
• Compruebe que nada esté bloqueando la señal entre el bolígrafo y el receptor del bolígrafo interactivo
del proyector.
• Sostenga el bolígrafo en un ángulo diferente para que su mano no esté bloqueando la señal.
• Asegure que la cubierta de cables esté en su lugar para que los cables no bloqueen la señal.
• Compruebe que la batería del bolígrafo tiene suficiente carga. Reemplace la batería.
• Si está realizando una proyección desde una computadora, compruebe que el cable USB esté
conectado entre la computadora y el proyector.
• Atenúe las luces de la habitación y apague las luces fluorescentes. Asegure que la superficie de
proyección y el receptor del bolígrafo no estén expuestos a la luz solar directa o cualquier otra fuente
de luz brillante.
• Si la punta del bolígrafo está desgastada o dañada, es posible que tenga que reemplazarla.
• Compruebe que el receptor del bolígrafo del proyector esté limpio y sin polvo.
• Asegure que no haya ninguna interferencia de controles remotos de infrarrojos o micrófonos de
infrarrojos.
• Configure la opción USB Type-B en el menú Extendida en Easy Interactive Function o USB
Display/Easy Interactive Function.
• Compruebe que la opción Usar origen en el menú Extendida esté configurada en la fuente correcta.
• Asegure que haya calibrado el sistema. Vuelva a calibrar el sistema.
Nota: No puede utilizar los dos bolígrafos al mismo tiempo con la barra de herramientas integrada.
Solución de problemas con los bolígrafos interactivos
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Solución de problemas
