9 Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
10 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
11 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
12 Gire el portaunidades de disco duro para extraerlo del sistema. Consulte "Extracción del
portaunidades de disco duro del sistema" en la página 49.
AVISO:
cuando extraiga e instale procesadores y disipadores de calor para completar los pasos siguientes,
no deteriore la pasta térmica que se encuentra en la parte superior del procesador y en la parte inferior del
disipador de calor. Durante la extracción del procesador y del disipador de calor, colóquelos a un lado en
una superficie plana y evite cualquier contacto con la pasta térmica.
13 Extraiga el procesador 2 si está instalado. Consulte "Sustitución del procesador" en la página 84.
Para localizar los procesadores, vea la figura 6-2.
Si sólo hay un procesador instalado, vuelva a colocarlo. Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
14 Gire el portaunidades de disco duro para colocarlo de nuevo en el sistema. Consulte "Colocación
del portaunidades de disco duro en el sistema" en la página 51.
15 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 47.
16 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
17 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
•
Si las pruebas finalizan correctamente, continúe en el paso 18.
•
Si las pruebas fallan, el procesador es defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
18 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
19 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
20 Gire el portaunidades de disco duro para extraerlo del sistema. Consulte "Extracción del
portaunidades de disco duro del sistema" en la página 49.
21 Cambie el procesador 1 por el extraído en el paso 13. Consulte "Sustitución del procesador"
en la página 84.
22 Repita del paso 14 al paso 21.
Si las pruebas fallan, el procesador es defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Si ha probado ambos procesadores pero el problema persiste, la placa base es defectuosa. Consulte
"Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas del sistema
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