Solución de problemas de las tarjetas de expansión
NOTA:
para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación
del sistema operativo y de dicha tarjeta.
Problema
•
Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta de expansión.
•
La tarjeta expansión no funciona o funciona incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la página 129.
2 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
4 Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión" en la página 77.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 47.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
7 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
8 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
9 Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte "Extracción de una tarjeta
de expansión" en la página 79.
10 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 47.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
12 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas del sistema
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