Tabla de contenido
Problemas en el sistema operativo
Problemas habituales de Windows
Estado
Aparece el
mensaje "Archivo
en uso" durante
la instalación.
Aparecen los
mensajes "Error
de protección
general",
"Excepción OE",
"Spool 32" u
"Operación no
válida".
Aparecen los
mensajes "Error
al imprimir" y
"Tiempo de
espera de
impresora
agotado".
Samsung Printer
Experience no se
muestra al hacer
clic en Más
configruaciones.
La información
de la impresora
no se muestra al
hacer clic en el
dispositivo en
Dispositivos e
impresoras.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que incluye su ordenador para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Windows.
Soluciones recomendadas
Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de
software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el
controlador de la impresora.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir
nuevamente.
Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que
la impresora haya terminado la impresión. Si el mensaje aparece en modo
listo o tras finalizar la impresión, revise la conexión o verifique si se ha
producido algún error.
Samsung Printer Experience no está instalado. Descargue la aplicación de
la Store(Tienda) de Windows e instálela.
Compruebe el Propiedades de impresora. Haga clic en la pestaña Puertos.
(Panel de control > Dispositivos e impresoras > Haga clic con el botón
secundario en el icono de la impresora y seleccione Propiedades de
impresora)
Si el puerto está establecido como Archivo o LPT, desactívelos y seleccione
TCP/IP, USB o WSD.
Problemas en el sistema operativo | 100
Tabla de contenido
