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Problemas en la impresión
Estado
La impresora no
imprime.
Soluciones recomendadas
Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina
cuenta con el botón
púlselo.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.
Compruebe la impresora para verificar si:
• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte "Solución de
atascos de papel" en la página 73).
• No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte "Carga de papel
en la bandeja" en la página 33).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner
(consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 59).
• Asegúrese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de
tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 59).
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio
técnico.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo (consulte "Vista
posterior" en la página 16).
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente
e imprima el trabajo. También puede probar con otro cable de dispositivo.
Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse
de que el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo
tiene varios puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al
puerto apropiado.
Compruebe las Preferencias de impresión para asegurarse de que la
configuración de impresión es correcta.
Instale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo.
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar
si la impresora indica un error del sistema. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Libere más espacio en el disco duro y vuelva a imprimir el documento.
Una vez que se haya retirado el papel de la bandeja de salida, la impresora
reanudará la impresión.
(Encendido/activación) en el panel de control,
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