Tabla de contenido
Estado
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos, en
cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de
Imperfecciones
nuevo el trabajo.
en los
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas húmedas
caracteres
en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente.
• El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación puede ser la
causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo u
otra marca de papel.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las
Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en
Grueso (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 44).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Aparecen puntos blancos en la página:
Puntos blancos
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan a
los componentes internos de la impresora; por lo tanto, el rodillo de
transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 67).
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el interior del
dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 67).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
Líneas
• Posiblemente la superficie (la parte del tambor) del cartucho de tóner
verticales
dentro de la impresora esté arañada. Retire el cartucho de tóner e instale
uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 59).
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede
estar sucia. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la
impresora" en la página 67). Si estos procedimientos no solucionan el
problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
Fondo en color
• Utilice papel de menor gramaje.
o negro
• Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales
muy secas o de alto nivel de humedad (con una humedad relativa superior
al 80 %) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo (consulte
"Sustitución del cartucho de tóner" en la página 59).
• Vuelva a distribuir concienzudamente el tóner (consulte "Distribución del
tóner" en la página 57).
Soluciones recomendadas
Problemas en la calidad de impresión | 95
Tabla de contenido
