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Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE LA BANDEJA DEL PAPEL ESTÁ INSTALADA CORRECTAMENTE
Si la bandeja de papel aparece en la página de valores de menú, pero el papel se atasca al entrar o salir de la impresora,
es posible que ésta no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar la bandeja de papel. Para obtener más
información, consulte la documentación de configuración de hardware que venía con la opción o consulte la Guía
de usuario completa más reciente disponible en nuestro sitio Web en www.lexmark.com/publications.
A
SEGÚRESE DE QUE LA LISTA DE OPCIONES DEL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA ESTÁ ACTUALIZADA
En el ordenador desde el que imprime, verifique que la bandeja de papel está entre las opciones de la lista del
controlador de la impresora. Para obtener más información, consulte"Actualice las opciones disponibles en el
controlador de la impresora." en la página 43.
bandeja de 2000 hojas
Éstas son algunas soluciones posibles. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
L
A BANDEJA DEL ELEVADOR NO FUNCIONA CORRECTAMENTE
•
Asegúrese de que la impresora está debidamente conectada a la bandeja de 2000 hojas.
•
Asegúrese de que la impresora está encendida.
L
OS RODILLOS DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL NO GIRAN PARA QUE EL PAPEL AVANCE
•
Asegúrese de que la impresora está debidamente conectada a la bandeja de 2000 hojas.
•
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Buzón de 5 bandejas
Si el buzón de 5 bandejas aparece en la página de valores de menús, pero el papel se atasca al salir de la impresora y
entrar en el buzón, es posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar el buzón de 5 bandejas. Para
obtener más información, consulte la documentación de configuración del hardware que venía con el buzón de 5
bandejas, o consulte la Guía de usuario completa más reciente disponible en nuestro sitio Web en
www.lexmark.com/publications.
Opciones de salida
Si la unidad de salida, la unidad de salida de alta capacidad o el clasificador StapleSmart II figuran en la página de valores
de menú, pero el papel se atasca cuando sale de la impresora o cuando entra en la opción de salida, es posible que no
estén instalados correctamente.Vuelva a instalar la opción. Para obtener más información, consulte la documentación
de configuración de hardware que venía con la opción o consulte la Guía de usuario completa más reciente en nuestro
sitio Web en www.lexmark.com/publications.
Tarjeta de memoria
Compruebe que la tarjeta de memoria está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
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