Tabla de contenido
Problema
El problema
Imagen de
La imagen
monitor
visualizada
visualizada en
no está en
2560 x 1080 a
5120 x 2160 a
60Hz
30Hz/60Hz
debido al modo
duplicación
La imagen
La imagen
mostrada por el
mostrada no
monitor no está
está en 5120 x
en 5120 x 2160.
2160 cuando
se conecta al
dispositivo de
acoplamiento
Pantalla negra
Pantalla negra
en Chrome OS a
después de
puerto HDMI
activar el modo
PBP 80/20
No hay imagen
No hay imagen
o el USB no
o el USB no
funciona
funciona en
Windows 7
Entre en el menú
No es posible
de instalación de
ir al menú de
BIOS en puerto
instalación de
HDMI
BIOS
Pantalla negra
Cambiar al modo
en el modo PBP
PBP 80/20
a HDMI
sin imagen
mostrada a
HDMI cuando
está conectado
a un dispositivo
de acoplamiento
Imagen
No se puede
mostrada en
seleccionar 5120
5120 x 2160 a
x 2160 a 60 Hz
30 Hz en puerto
en el Panel de
HDMI
control gráfico
en puerto HDMI
Soluciones posibles
• Pulse las teclas «Windows» + «P» y seleccione
tanto «Extend Mode» (Modo Extensión) o
«second screen only» (Solo segunda pantalla).
• Vaya a configuración de Visualización y
seleccione 5120 x 2160.
• Para admitir 5120 x 2160, compruebe si el
dispositivo de acoplamiento cumple con alguno
de los siguientes requisitos:
1. DP1.2 o superior
2. DP1.2 Modo Alt Tipo-C o superior
3. HDMI 2.0
• El Controlador de tarjeta gráfica no soporta la
resolución 4096 x 2160.
• Cambiar a PBP 75/25 ó 50/50
• Windows 7 no lo admite. Cambiar a Windows 10.
• desconecte el cable HDMI o desconecte el
monitor
• Algún dispositivo de acoplamiento no admite la
resolución 80/20 (4096 x 2160).
• Cambiar modo PBP a 75/25 ó 50/50
• Enchufar/desenchufar cable HDMI
• Cambiar la fuente de entrada a puerto DP
• Debido a la limitación de ancho de banda HDMI
2.0 HW de la plataforma legada, solamente puede
admitir 5120 x 2160 a 30 Hz.
• Cambiar a DP 1.2 o superior
Solucionar problemas
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