Problema
El sistema no puede encon-
trar mis contactos.
SYNC
(Si está equipado)
Problemas del teléfono
Causa(s) posible(s)
Esta es una característica
dependiente del teléfono.
· Posible falla del teléfono.
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Solución(es) posible(s)
· Apague el dispositivo,
restablézcalo o quítele la
batería, e inténtelo de
nuevo.
· Compruebe si su agenda se
ha descargado correcta y
adecuadamente en SYNC.
· No separe el nombre y el
apellido al crear nuevos
contactos. De lo contrario,
los usuarios deberán decir
el nombre del contacto
según el orden que aparece
en la pantalla de SYNC.
· En el caso de algunos
nombres de contactos en la
agenda de SYNC, si al DECIR
el nombre completo no se
reconoce satisfactoria-
mente, intente encontrar el
contacto en SYNC y
presione "escucharlo"; luego
diga el contacto según lo
que dijo SYNC.
· Si los usuarios agregan un
nuevo contacto al teléfono
asociado, pero este no
aparece en la agenda de
SYNC, vuelva a descargar la
agenda en SYNC.
· Si es imposible acceder a
todos los contactos de la
agenda de SYNC mediante
comandos de voz,
compruebe dos veces si la
agenda se ha descargado
correctamente y luego
compruebe que los nombres
de los contactos sean los