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Obtención de soporte técnico
El televisor cuenta con varios sistemas incorporados diseñados para el usuario y el soporte del sistema del
televisor.
Soporte técnico a través de Administración remota
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Soporte técnico
Si necesita ayuda con el televisor, puede usar esta función para permitir que Samsung Electronics realice un
diagnóstico del televisor de manera remota. Deberá leer y aceptar el acuerdo de servicio antes de poder utilizar
esta función. Luego, un técnico de Samsung Electronics realizará un diagnóstico, reparará y actualizará el televisor
de manera remota. Estas funciones sólo están disponibles cuando el televisor está conectado a Internet.
Obtención de soporte técnico remoto
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
Diagnosticar su televisor
●
Ajustar la configuración de su televisor para usted
●
Restablecer el televisor a sus configuraciones predeterminadas.
●
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
●
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Administración remota
Int. Ahora
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Solución de problemas
