Tabla de contenido
el conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE situado en la parte
posterior del HP All-in-One.
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●
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío
y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP All-in-One
directamente al conector de pared.
●
Si el sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos sistemas
PBX, puede que esto provoque el fallo de la prueba. Esto no provocará problemas al
enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba.
●
Compruebe que la configuración de país/región es la correcta para el suyo. Si no hubiera
configuración de país/región o no fuera correcta, la prueba puede fallar y podría tener
problemas para enviar y recibir faxes.
●
Asegúrese de que HP All-in-One está conectado a una línea telefónica analógica; en
caso contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es
digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada.
Si no oye un tono de llamada normal, puede que la línea telefónica esté configurada para
teléfonos digitales. Conecte HP All-in-One a una línea de teléfono analógica y envíe o
reciba un fax.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para
asegurarse de que la supera y que HP All-in-One está preparado para enviar y recibir faxes.
Si la prueba de
compañía telefónica y pídales que comprueben la línea.
La "Prueba de estado de línea de fax" ha fallado
Solución
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Asegúrese de que HP All-in-One está conectado a una línea telefónica analógica; en
caso contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es
digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada.
Si no oye un tono de llamada normal, puede que la línea telefónica esté configurada para
teléfonos digitales. Conecte HP All-in-One a una línea de teléfono analógica y envíe o
reciba un fax.
●
Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP All-in-One para
asegurarse de que el cable telefónico está conectado correctamente.
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Asegúrese de que HP All-in-One está conectado correctamente al conector telefónico de
pared. Conecte un extremo del cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One en
el conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE situado en la parte
posterior del HP All-in-One.
Guía esencial
Conector telefónico de pared
Utilice el cable telefónico suministrado con HP All-in-One
detección de tono de llamada
sigue fallando, póngase en contacto con la
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Tabla de contenido
Solución de problemas
