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Síntoma
Causa
No se imprimen
La impresora tiene el tipo erró-
todas las páginas.
neo de cable, o la impresora no
está configurada para el cable o
el puerto correctos.
Pulsó la tecla Cancel.
La bandeja está vacía.
Un documento se imprimió con
un archivo de superposición que
fue creado mediante un contro-
lador inadecuado.
La impresora se
El cable de alimentación no está
restablece o apaga
correctamente conectado en la
con frecuencia.
toma de corriente.
Ha ocurrido un error del sistema.
En la ventana de
Ha fallado la autenticación de
mensajes perma-
IEEE 802.1X.
nece visualizado el
mensaje PORT
AUTH ACTIVE.
AcuLaser C3900 Series
Solución
Compruebe su cable.
Cerciórese de que nadie pulse la tecla Cancel mientras esté
realizando un trabajo de impresión.
Verifique que las bandejas estén cargadas con papel, en su
lugar, y seguras.
Imprima el archivo de superposición utilizando un contro-
lador adecuado.
Apague la impresora, confirme que el cable de alimentación
esté correctamente conectado en la toma de corriente, y
después encienda la impresora.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Cambie la opción para INTERFACE MENU (MENU INTER-
FAZ)/ETHERNET/IEEE802.1X/ENABLE (HABILITAR) a NO, y
después compruebe todas las opciones relacionadas con
IEEE 802.1X.
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Solución de problemas
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Solución de problemas
