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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si se siguen estas reglas básicas cualquier usuario puede resolver problemas sencillos.
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Familiarízate con el Diagrama de Bloques de la mesa (pág. 36).
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Apréndete para qué sirven todos los parámetros y las conexiones del sistema.
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Aprende dónde buscar
El Diagrama de Bloques es un dibujo representativo de todos los componentes de la mesa
que muestra cómo están interconectados y cómo fluye la señal por el sistema. Una vez
que estés familiarizado con los diversos bloques de componentes te darás cuenta que el
diagrama de bloque es muy sencillo de seguir y habrás ganado un valioso conocimiento
de la estructura interna de la mesa.
Cada componente tiene una función específica y solamente al comprender para qué sirve
serás capaz de interpretar si hay una avería real. Muchas "averías" son el resultado de una
conexión incorrecta o de ajustes inadecuados de los controles que se han pasado por
alto.
La resolución básica de problemas consiste en aplicar el "pensamiento lógico" al camino
que recorre la señal por la mesa aislando el problema por eliminación.
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Intercambia las conexiones de entrada para comprobar que la señal realmente
está presente. Comprueba tanto las entradas de Micro (Mic) como las de línea
(Line).
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Elimina secciones de canal usando el punto de inserción para redirigir la señal a
otras entradas que sepas que funcionan correctamente.
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Dirige los canales hacia salidas diferentes o a los envíos auxiliares para identificar
problemas en la sección Master.
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Compara un canal sospechoso con uno adyacente ajustado de la misma manera.
Emplea PFL y AFL para comprobar la señal en cada sección.
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Los problemas por falsos contactos en los puntos de inserción se pueden
comprobar usando un conector jack de prueba con los terminales de punta y
anillo unidos como se muestra más abajo. Si la señal aparece cuando insertamos
el jack nos indica que hay un problema en los contactos del conector hembra del
jack de la mesa, normalmente debido a que se ha acumulado suciedad o polvo o
bien porque se han desgastado. Guarda algunos en tu caja de repuestos.
Si tienes dudas ponte en contacto con Atención al Cliente de Soundcraft o de su distribuidor.
PRODUCTOS EN GARANTIA
Los clientes de USA deben ponerse en contacto con Alex Welti (e-mail:
[email protected]) Director del Servicio Técnico Nacional en Soundcraft USA. Teléfono:
(615) 360-0458.
Los clientes del Reino Unido (UK) deben ponerse en contacto con su distribuidor.
Fuera del Reino Unido y de USA, los clientes deben contactar con su distribuidor regional
quien les atenderá en su mismo horario e idioma. En nuestra página Web (http://
www.Soundcraft.com) se encuentran listados de nuestros distribuidores.
PRODUCTOS FUERA DE GARANTIA
Si la mesa se adquirió en el Reino Unido contacte con el Departamento de Atención al
Cliente (e-mail: [email protected]) en Potters Bar, Hertfordshire: Teléfono +44 (0)1707
665000.
Para el resto de equipos fuera de garantía ponte en contacto con tu distribuidor regional.
Cuando nos facilites información por e-mail o fax, por favor recuerda dar todo tipo de
detalles, sin olvidar tu nombre, dirección y un número de teléfono en horario laboral.
Si no pudieras resolver cualquier tipo de problemas, no dudes en ponerte en contacto con
el Departamento de Atención al Cliente (e-mail: [email protected]).
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