HP Color LaserJet 2820 Guia Del Usuario página 8

Los programas de reparación por cuenta del cliente de HP ofrecen a los clientes de
Norteamérica el servicio más rápido durante el tiempo de garantía o en contrato. Permite
que HP le envíe piezas de recambio directamente a usted (usuario final) para que pueda
sustituirlas. Mediante este programa podrá sustituir las piezas que necesite.
Información del servicio técnico de HP
Para localizar los distribuidores autorizados de HP en Estados Unidos o Canadá, llame al
número 800-243-9816 (Estados Unidos) o 800-387-3867 (Canadá). O diríjase a
http://www.hp.com/go/cposupportguide.
En caso de que necesite recibir asistencia técnica para su producto HP en otros países/
regiones, llame al número del servicio de atención al cliente de su país/región. Consulte el
prospecto incluido en la caja del dispositivo.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame a: 800-HPINVENT [800-474-6836 (EE. UU.)] o 800-268-1221 (Canadá).
Servicio técnico fuera del período de garantía: 800-633-3600.
Servicio extendido: Llame al 800-HPINVENT [800-474-6836 (EE. UU.)] o al 800-268-1221
(Canadá). También puede ir al sitio web de servicios HP Care Pack™ en
http://www.hpexpress-services.com/10467a.
HP Toolbox
Para comprobar el estado y la configuración de la impresora, consultar información para la
solución de problemas y ver la documentación en línea, utilice el software HP Toolbox.
Podrá consultar HP Toolbox cuando el dispositivo esté directamente conectado al equipo o
a una red. Debe haber instalado el software completo para poder utilizar HP Toolbox.
Consulte la sección Administración y mantenimiento del dispositivo.
Los sistemas operativos de Macintosh no admiten HP Toolbox.
Ayuda del software
El software de escaneado de HP incluido con Todo en uno HP Color LaserJet
2820/2830/2840 contiene Ayuda en línea, que proporciona instrucciones para utilizar el
software con este dispositivo.
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