Solución de problemas
Motivo
Si una llamada a la que se ha conectado mediante la función Intrus. se pone en espera, se transfiere o se
convierte en una conferencia, se efectúa la desconexión de la llamada.
Solución
Vuelva a conectarse a la llamada mediante intrusión.
Error al utilizar la función RetroLla
Problema
La función RetroLla no funciona.
Motivo
Es posible que el interlocutor tenga activado el desvío de llamadas.
Mensaje de error de la función Desvío incondicional
Problema
Aparece un mensaje de error en el teléfono al intentar configurar Desvío incondicional.
Motivo
Si existe la posibilidad de que el número de destino que ha introducido cree un bucle de desvío incondicional
o sobrepase el número máximo de enlaces permitidos en una cadena de desvío incondicional (también
denominado número máximo de saltos), el teléfono puede rechazar su intento de configurar Desvío
incondicional directamente en el teléfono.
Solución
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener detalles al respecto.
Teléfono que no responde
Problema
La pantalla del teléfono está vacía y el botón de pantalla no está iluminado.
Motivo
El teléfono está apagado (en suspensión) para ahorrar energía.
Solución
El teléfono se activará cuando el sistema envíe el mensaje de activación. No podrá activar el teléfono antes
de la hora planificada para su encendido.
Guía de usuario de los teléfonos IP 7975G, 7971G-GE, 7970G, 7965G y 7945 G de Cisco Unified para Cisco Unified
Error al utilizar la función RetroLla
Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
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