INTREBARI FRECVENTE SI MENTENANTA
Intrebari frecvente
Daca problemele nu se regasesc in lista de mai jos, va recomandam sa va adresati unui service
local sau sa sunati departamentul de service.
Dispozitivul nu porneste normal
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Alimentarea nu este corespunzatoare.
2. Adaptorul de alimentare este defect
3. Actualizarea programului este gresita
4. Dispozitivul de stocare este defect sau conexiunile sunt intrerupte
5. Panoul frontal este defect
6. Placa de baza a dispozitivului este defecta.
Dispozitivul reporneste automat sau se opreste la cateva minute dupa pornire
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Tensiunea sursei de alimentare este prea mica sau instabila
2. Dispozitivul de stocare este defect sau conexiunile sunt intrerupte
3. Semnalul video nu este stabil
4. Radiatorul este foarte incalzit, exista prea mult praf sau dispozitivul ruleaza in conditii
nefavorabile.
5. Partea electronica a dispozitivului este defecta.
Sistemul nu detecteaza niciun dispozitiv de stocare
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Cablurile de alimentare ale dispozitivului de stocare nu sunt conectate
2. Cablurile dispozitivului de stocare sunt defecte sau incompatibile
3. Dispozitivul de stocare este defect
4. Portul SATA de pe placa dispozitivului este defect
Nu exista semnal video pe iesire
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Firmware ne-corespunzator. Va recomandam sa actualizati firmware-ul.
2. Luminozitatea imaginii este 0. Va recomandam sa resetati dispozitivul.
Nu exista semnal video de intrare sau semnalul este prea slab.
1. Partea electronica a dispozitivului este defecta.
Nu pot gasi fisierele video in modul de redare local
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Cablul de date a dispozitivului de stocare este defect
2. Dispozitivul de stocare este defect
3. Actualizati firmware-ul folosind fisierul original de actualizare
4. Fisierele video pe care le cautati sunt in alta parte
5. Functia de inregistrare nu a fost pornita.
Fisierul video local nu este clar
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Calitatea imaginii este prea slaba
2. Programul de redare locala nu functioneaza. Reporniti dispozitivul.
3. Cablul de date al dispozitivului de stocare este defect.
4. Dispozitivul de stocare este defect
5. Partea electronica a dispozitivului este defecta.
Nu exista semnal audio in zona de urmarire
Motivele posibile pot fi urmatoarele:
1. Nu aveti conectata o camera cu microfon
2. Nu exista nicio boxa activa
3. Cablurile audio sunt defecte
106