9.3.2. Defectos de imagen
Problema
La impresión está
blanquecina o con un
color más claro
Puntos de tóner
Puntos blancos
Falta de tóner
Causa
• El nivel de tóner es bajo.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso (es posible que el soporte esté
húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• La resolución y la densidad
establecidas en el programa de
impresión son demasiado bajas
o el modo de ahorro de tóner está
activado.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• El cartucho de tóner láser está
sucio o tiene fugas.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• El soporte de impresión usado
no cumple las especificaciones
de uso (es posible que el soporte
esté húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• El canal de alimentación está
sucio.
• El soporte de impresión usado
no cumple las especificaciones
de uso (es posible que el soporte
esté húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• El canal de alimentación está
sucio.
• La parte interna del cartucho de
tóner láser está dañada.
• El cristal reflector del láser que se
encuentra dentro de la impresora
está sucio.
• El soporte de impresión usado
no cumple las especificaciones
de uso (es posible que el soporte
esté húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• El interior de la impresora está
sucio.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• La parte interna de la impresora
está dañada.
Solución
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Ajuste la resolución y la
densidad de impresión,
o cancele el modo de ahorro de
tóner activado en el programa.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el canal de alimentación.
• Le recomendamos que
reemplace el cartucho de tóner
y utilice uno original.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el canal de alimentación.
• Limpie el cristal reflector del
láser.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el interior de la
impresora.
• Le recomendamos que
reemplace el cartucho de tóner
y utilice uno original.
9-10