Problemas Con La Recepción De Faxes - HP LaserJet 500 Guía De Fax

Problema
El accesorio para fax recibe
faxes, pero no los envía.
Las llamadas de fax salientes se
marcan una y otra vez.
Los faxes que envía no se reciben
en el equipo de fax del
destinatario.
Problemas con la recepción de faxes
El accesorio para fax no contesta a las llamadas de fax entrantes (no se detecta ningún fax).
Causa
Puede que el ajuste de tonos de respuesta no esté definido
correctamente.
Es posible que el cable telefónico no esté conectado
correctamente o que no funcione.
50 Capítulo 2 HP Color LaserJet CM3530 serie MFP
Causa
Si el accesorio para fax está en un
sistema PBX, es posible que éste genere
un tono de marcación que el accesorio
para fax no puede detectar.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica.
Puede que el aparato al que está
enviando el fax no funcione
correctamente.
Es posible que la línea telefónica no
funcione.
El accesorio para fax vuelve a marcar
automáticamente el número de fax si la
opción Rellamada en ocupado se ajusta
en Encendido o si la opción Rellamada
en sin respuesta se ajusta en Encendido.
Es posible que el equipo receptor de fax
esté apagado o que se haya producido
un error, como que se haya quedado
sin papel.
Es posible que exista un fax en memoria
porque está esperando volver a llamar a
un número ocupado, o que existan otros
trabajos anteriores a la espera de
enviarse.
Solución
Compruebe el ajuste de tonos de respuesta.
Compruebe la instalación. Asegúrese de utilizar el cable
telefónico suministrado con el accesorio para fax.
Solución
Deshabilite la configuración de
detección de tono de marcación.
Inténtelo de nuevo más tarde.
Intente enviarlo a otro dispositivo de fax.
Desconecte el accesorio para fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Esto indica un funcionamiento normal. Si
no desea que el fax vuelva a intentarlo,
ajuste Rellamada en ocupado en 0 y
Rellamada en sin respuesta en 0.
Llame al destinatario para asegurarse
de que su equipo de fax está encendido
y preparado para recibir faxes.
Si un trabajo de fax está almacenado
en la memoria por cualquiera de estos
motivos, el registro de faxes mostrará
una entrada para dicho trabajo.
Imprima el registro de actividades de
fax y compruebe la columna
Resultado para ver si hay trabajos
marcados como Pendiente.
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