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Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
La impresora no imprime lo que se ve en la pantalla.
Muchos programas muestran la información en la pantalla de
distinta forma a como se imprime. Verifique si su programa dispone
de un modo de vista previa. Este modo le permite ver su trabajo tal
como se imprimirá. Comuníquese con el fabricante de su software
para obtener más información.
Problemas del módem
(Disponible en ciertos modelos)
Esta sección enumera los problemas comunes del módem.
El módem no transmite ni recibe datos correctamente.
Verifique que el cable que conecta el módem con la línea telefónica
esté correctamente conectado con el puerto del módem de la
computadora y con el conector de línea telefónica.
Compruebe los parámetros de comunicaciones (velocidad de
transmisión en baudios, paridad, longitud de datos y bits de parada)
especificados en el programa de comunicaciones. Deben configurarse
para transmitir a una velocidad de 300, 1200, 2400, 4800, 9600,
14400, 28800, 33600 bps (bits por segundo) o superior. Consulte la
documentación del programa y el manual del módem en donde
encontrará información sobre cómo cambiar estos parámetros.
El módem está encendido y configurado correctamente, pero
no transmite ni recibe datos.
Asegúrese de que haya tono de marcación en la línea. Conecte un
auricular telefónico a la línea para verificar si ésta funciona.
El sistema al que se está intentando conectar podría estar ocupado
o desconectado. Intente hacer una transmisión de prueba a otro
destinatario.
Para obtener más información acerca del módem V.92 de su
computadora, visite el sitio web de Toshiba en pcsupport.toshiba.com.
Problemas relacionados con redes inalámbricas
N O T A
En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi
Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
computación.
®
o comuníquese con su técnico en
®
).
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