Tabla de contenido
Mantenimiento del cabezal de impresión
Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga problemas con el
cabezal de impresión. Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes
para resolver los problemas de calidad de impresión solo cuando se le pida.
Realizar los procedimientos de alineación y de limpieza de forma innecesaria puede
malgastar la tinta y acortar la vida útil de los cartuchos.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Limpie los cabezales de impresión
•
Calibrar salto de línea
•
Alinear los cabezales de impresión
•
Volver a instalar el cabezal de impresión
Limpie los cabezales de impresión
Si su salida impresa aparece con rayas o faltan colores, puede que se tenga que
limpiar el cabezal de impresión.
Hay tres fases de limpieza. Cada etapa dura aproximadamente dos minutos, utiliza
una hoja de papel y bastante tinta. Después de cada etapa, revise la calidad de la
página impresa. Solo puede iniciar la siguiente fase de limpieza si la calidad de
impresión es deficiente.
Si se observan problemas de impresión después de finalizar las dos fases de limpieza,
alinee la impresora. Si aún así los problemas de calidad de la impresión persisten,
póngase en contacto con asistencia técnica de HP. Para obtener más información,
consulte Aasistencia de HP.
Nota La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie el cabezal de impresión solo
cuando sea necesario. El proceso de limpieza tarda algunos minutos. Es posible
que se genere algo de ruido en el proceso. Antes de limpiar el cabezal de
impresión, asegúrese de cargar papel. Para obtener más información, consulte
Cargar papel.
La desconexión incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad
de impresión. Para obtener más información, consulte Apagado de la impresora.
Para limpiar el cabezal de impresión desde el panel de control
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada principal.
2.
Toque la
3.
Toque Herramientas y seleccione Limpiar cabezal de impresión.
Cómo limpiar el cabezal de impresión desde Herramientas (Windows)
1.
Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Abrir la
Caja de herramientas.
2.
En la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en el icono a la derecha de
Limpiar cabezales de impresión.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
(flecha derecha:) y seleccione Configuración.
Mantenimiento del cabezal de impresión
167
Tabla de contenido
Solución de problemas
