Problemas De Escaneado; Problemas De Software - Brother MFC-9970CDW Guia Basica Del Usuario

Problemas de impresión (Continuación)
Problemas
El equipo no realizará la impresión
en ambos lados del papel aunque
el ajuste del controlador de
impresora sea Dúplex.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
El equipo no cambia al modo de
Impresión directa cuando se
conecta una unidad de memoria
flash USB a la interfaz USB directa.

Problemas de escaneado

Problemas
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
OCR no funciona.
El escaneado en red no funciona.
No se puede escanear.

Problemas de software

Problemas
No se puede instalar el software ni
imprimir.
No se puede realizar la impresión
'2 en 1' o '4 en 1'.
El equipo no imprime desde el
®
software Adobe Illustrator
Sugerencias
Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe seleccionar A4 [60 a 105 g/m
 Si cualquiera de los cartuchos de tóner de color cian, magenta o amarillo llega
al final de su vida útil durante la impresión de un documento en color, el
trabajo de impresión no se podrá completar. Puede elegir que se vuelva a
iniciar el trabajo de impresión en modo Monocromo, siempre y cuando esté
disponible el tóner negro. Consulte Ficha Básica en la Guía del usuario de
software.
 Pulse Cancelar trabajo.
Puesto que el equipo cancela la tarea de impresión y la borra de la memoria,
puede producirse una impresión incompleta.
Cuando el equipo se encuentra en el modo de Hibernación, no se reactiva cuando
se conecta una unidad de memoria flash USB a la interfaz USB directa. Pulse la
superficie de la pantalla LCD o cualquier tecla para reactivar el equipo. A
continuación, pulse Impresión directa en la pantalla LCD para visualizar el
menú Impresión directa.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PaperPort™ 12SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! PageManager debe descargarse e instalarse antes de poder utilizarlo.
Consulte Acceso a la asistencia de Brother (Macintosh) en la página 4 para
obtener más instrucciones.
Consulte Problemas de red en la página 147.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Sugerencias
Ejecute el programa Repair MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
Intente reducir la calidad de la impresión. (Consulte Ficha Básica en la Guía del
usuario de software).
®
.
Solución de problemas
2
].
B
145