Problemas De Escaneado; Problemas De Photocapture Center™ Uu - Brother MFC-J6520DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de copia
Problema
No se puede hacer una copia.
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La opción de ajustar a página no
funciona correctamente.

Problemas de escaneado

Problema
Se producen errores TWAIN o WIA
al iniciar el escaneado.
®
(Windows )
Se producen errores TWAIN o ICA
al iniciar el escaneado. (Macintosh)
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
 Aparecen líneas negras
verticales en los datos
escaneados.
Problemas de PhotoCapture Center™
Problema
El disco extraíble no funciona
correctamente.
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Sugerencias
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes de
Bloqueo función de seguridad.
Las líneas negras verticales que aparecen en las copias están provocadas
normalmente por suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal.
Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado y la barra y el plástico blancos
situados encima. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 98).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 46).
Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En Presto! PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y
seleccione el controlador TWAIN de Brother. También puede escanear
documentos mediante el controlador de escáner ICA.
(uu Guía del usuario de software y en red.)
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Para utilizar Presto! PageManager, antes debe descargarlo e instalarlo.
Para obtener más información, consulte Acceso al soporte técnico de Brother
(Macintosh) uu página 5.
Limpie la barra blanca de la unidad ADF y la banda del cristal situada debajo.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 98).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 46).
Sugerencias
1 Saque la tarjeta de memoria o la unidad flash USB e introdúzcala de nuevo.
2 Si ha probado la opción "Expulsar" de Windows
o la unidad flash USB antes de continuar.
3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad flash USB, significa que se está accediendo al dispositivo. Espere un
poco e inténtelo de nuevo.
4 Si las recomendaciones anteriores no solucionan el problema, apague el
ordenador y el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlos.
®
, saque la tarjeta de memoria