Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell; Cómo Ponerse En Contacto Con Dell - Dell Latitude 5300 Manual De Servicio

Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre Latitude 5300 2 en 1 Chrome y otros productos y servicios de Dell mediante estos recursos de
autoayuda en línea:
Tabla 14. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios de Dell
Ayuda en línea para sistemas operativos
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración, especificaciones del producto, blogs
de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software, etc.
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes del equipo.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
• Especificaciones de producto
• Sistema operativo
• Configuración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la configuración de fábrica y del sistema
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en
su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio de atención al
cliente, consulte https://www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de
algunos servicios en su país/región.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Vaya a https://www.Dell.com/support
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
124 Obtención de ayuda y contacto con Dell
Ubicación de recursos
https://www.dell.com
https://www.dell.com/support/article/sln293900
https://www.dell.com/support
https://www.dell.com/support/home/app=knowledgebase
Consulte Manual de servicio, configuración y especificaciones en
https://www.dell.com/support/manuals.
Para localizar el Manual de servicio, configuración y
especificaciones relevante a su producto, identifique su producto
mediante una de las siguientes opciones:
• Seleccione Detect Product (Detectar producto).
• Localice su producto a través del menú desplegable en View
Products(Ver productos).
• Introduzca el Service Tag number (Número de etiqueta de
servicio) o la Product ID (Id. de producto) en la barra de
búsqueda.
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