Cuando note anomalías en la pantalla, como parpadeos, distorsión, problemas de claridad, imágenes borrosas o movidas, líneas verticales u
horizontales, atenuaciones del color, etc., siempre es una buena práctica aislar la LCD (pantalla) mediante la prueba automática
incorporada (BIST).
Cómo invocar la prueba BIST del LCD
1. Apague la laptop de Dell.
2. Desconecte todos los periféricos conectados a la laptop. Conecte solamente el adaptador de CA (cargador) a la laptop.
3. Asegúrese de que la pantalla LCD esté limpia (sin partículas de polvo en la superficie).
4. Mantenga presionada la tecla D y Encienda la computadora para entrar al modo de prueba automática incorporada (BIST) de la
pantalla LCD. Siga presionando la tecla D hasta que vea barras de color en la pantalla LCD.
5. La pantalla mostrará varias barras de color y cambiará los colores a rojo, verde y azul.
6. Inspeccione con cuidado la pantalla para ver si hay anomalías.
7. Presione la tecla Esc para salir.
NOTA:
Durante el arranque, los ePSA de Dell inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la
funcionalidad de la pantalla LCD.
LED de diagnósticos
En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el LED bicolor de carga/estado de la batería. Un determinado patrón
de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite.
El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9) en
ámbar, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9)
en blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de repetir el patrón. Cada parpadeo del LED tarda unos
1,5 segundos.
El sistema no se apaga si se muestran los códigos de error de diagnóstico.
Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier otro uso del LED. Por ejemplo, en las laptops, los códigos de batería baja
o falla de la batería no se mostrarán cuando haya códigos de error de diagnóstico:
Tabla 13. LED de diagnósticos
Patrón de
Descripción del problema
parpadeo
Ámbar Blanco
2
1
Error de la CPU
2
2
Error de la tarjeta madre (incluido un error del BIOS o de ROM)
2
3
No se detecta la memoria/RAM
2
4
Fallo de memoria/RAM
2
5
Memoria instalada no válida
2
6
Error de placa base/conjunto de chips
2
7
Error de LCD
2
8
Error del riel de alimentación de LCD
3
1
Error de la batería CMOS
3
2
Falla del chip/la tarjeta de video o PCI
3
3
Imagen de recuperación del BIOS no encontrada
Sugerencia de resolución
Sustituya la placa base.
Realice un flash en la última versión del BIOS.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta
madre.
Confirme que el módulo de memoria esté
instalado correctamente. Si el problema
persiste, reemplace el módulo de memoria.
Coloque el módulo de memoria.
Coloque el módulo de memoria.
Sustituya la placa base.
Sustituya el módulo LCD.
Sustituya la placa base.
Cambie la batería RTS.
Sustituya la placa base.
Realice un flash en la última versión del BIOS.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta
madre.
Solución de problemas
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