Right Of Complaint And Extended Warranty - Stokke CARE Instrucciones De Uso

User guide
2 UK
IMPORTANT,
RETAIN FOR FUTURE REFERENCE. READ CAREFULLY!
Congratulations with your new Stokke® Care™ changing unit!
With the Stokke® Care™ you can choose between two different heights (98 cm, 88 cm),
selecting the one that best suits you.
The Stokke® Care™ is more than just a changing unit. As your child grows, it can be used as a
shelf for books, toys, a stereo etc. Or if you lower the tabletop to a height of 72cm, the Stokke®
Care™ can be used as a small writing or playing desk. With a separate kit, available at your
nearest Stokke retailer, the Stokke® Care™ can be turned into a full-sized desk.
IMPORTANT!
Be careful not to place small items, toxic substances, hot
objects etc. near the changing unit where your baby
Please read these instructions carefully and keep for future can reach them, as they may cause choking, poisoning
reference. Keep track of the Allen key – you will need it or other injuries.
again later (by putting it in a kitchen drawer, for instance). Never put the changing unit near an open flame or
source of intense heat, such as radiators, electric bar
Remember to retighten all the screws 2-3 weeks after fires, gas fir
you have assembled the changing unit. Keep track of Always place the changing table on a stable, flat surfa- -
the Allen key for future use. cees etc, as this may cause a fire.
All the screws and fastenings should be firmly tight- - Do not use the changing unit if any part is broken, torn
ened at all times to prevent small parts becoming loose or missing.
or falling off. This could cause a danger of choking or Do not use any accessories or replacement parts not
other injuries because parts of the child's body could manufactured by STOKKE; this may affect your child's
become pinched, or clothing (e.g. strings, necklaces, safety.
The STOKKE® CARE™ changing unit is intended for use
ribbons for babies, dummies, etc.) could get caught.
for children up to 15 kg .
Remember to retighten all the screws 2-3 weeks after
assembly. The STOKKE® CARE® should only be used with the top
surface assembled in one of the two positions shown
Never leave an infant on the changing unit without
on page 34 (a). Doing otherwise may result in a dange-
adult supervision. Do not take your eyes off your baby
rous situation for your baby.
while it is lying on the changing unit.

RIGHT OF COMPLAINT AND EXTENDED WARRANTY

Applicable worldwide in respect of the baby changing table The STOKKE® "Extended Warranty" is conditional upon
STOKKE® CARE™, hereinafter referred to as the product. the following:
•
Normal use.
•
RIGHT OF COMPLAINT The product only having been used for the purpose for
The customer has a right of complaint pursuant to the con- which the product is intended.
•
sumer protection legislation applicable at any given time, The product having undergone ordinary maintenance, as
which legislation may vary from country to country. described in the maintenance/instruction manual.
•
Upon the "Extended Warranty" being invoked, the war-
Generally speaking, STOKKE AS does not grant any additional ranty certificate shall be presented, together with the
rights over and above those laid down by the legislation original date-stamped purchase receipt. This also applies
applicable at any given time, although reference is made to to any secondary or subsequent owner.
•
the "Extended Warranty" described below. The rights of the The product appearing in its original state, hereunder that
customer under the consumer protection legislation applica- the only parts used have been supplied by STOKKE® and
ble at any given time are additional to those under the are intended for use on, or together with, the product.
"Extended Warranty", and are not affected thereby. Any deviations herefrom require the prior written consent
of STOKKE®.
•
STOKKE® "EXTENDED WARRANTY" The serial number of the product not having been
However, STOKKE AS, Håhjem, N-6260 Skodje, Norway, destroyed or removed.
grants an "Extended Warranty" to customers who register
their product in our Warranty Database. This may be done The STOKKE® "Extended Warranty" does not cover:
via our webpage www.stokke.com/guarantee. Alternatively, Issues caused by normal developments in the parts mak-
one may fill in and submit the warranty form, which is ing up the product (e.g. colouration changes, as well as
inserted into the instruction manual accompanying the wear and tear).
product. Upon registration, a warranty certificate will be Issues caused by minor variations in materials (e.g. colour
issued and sent to the customer electronically (e-mail) or by differences between parts).
ordinary mail. Issues caused by extreme influence from external factors
like sun/light, temperature, humidity, environmental pol-
Registration in the Warranty Database entitles the own- lution, etc.
er to an "Extended Warranty" as follows: Damage caused by accidents/mishaps – for example any
7-year warranty against any manufacturing defect other objects having bumped into the product or any
in the product. person having overturned the product by colliding with it.
The same applies if the product has been overloaded, for
The "Extended Warranty" also applies if the product has example in terms of the weight placed on it.
been received as a gift or purchased second-hand. Damage inflicted on the product by external influence, for
Consequently, the "Extended Warranty" may be invoked by example when the product is being shipped as luggage.
whoever is the owner of the product any given time, within Consequential damage, for example damage inflicted on
the warranty period, and subject to the warranty certificate any persons and/or any other objects.
being presented by the owner. If the product has been fitted with any accessories that
have not been supplied by STOKKE®, the "Extended
Warranty" shall lapse.
CLEANING AND MAINTAINANCE
Mattress: Wipe with a clean cloth moistened with a mild detergent.
Wood: Wipe with a clean damp cloth, and wipe off excess water. We do not recommend the
use of any detergent. Colours may change if they are exposed to the sun.
Normal use: All water should be wiped off after use.
The plastic containers should always be placed resting
with the clips on top of the top surface. See pictures for
correct position of plastic containers on page 34 (b).
WARNING – Do not leave the child unattended!
The "Extended Warranty" shall not apply to any accessories
that have been purchased or supplied together with the
product, or at a subsequent date.
STOKKE® will under the "Extended Warranty":
Replace or – if STOKKE® thus prefers – repair the defective
part, or the product in its entirety (if necessary), provided
that the product is delivered to a reseller.
Cover normal transport costs for any replacement part/
product from STOKKE® to the reseller from whom the prod-
uct was purchased. – No travel costs on the part of the
purchaser are covered under the terms of the warranty.
Reserve the right to replace, at the time of the warranty
being invoked, defect parts by parts that are of approxi-
mately the same design.
Reserve the right to supply a replacement product in cases
where the relevant product is no longer being manufac-
tured at the time of the warranty being invoked. Such
product shall be of corresponding quality and value.
How to invoke the "Extended Warranty":
Generally speaking, all requests relating to the "Extended
Warranty" shall be made to the reseller from whom the
product was purchased. Such request shall be made as soon
as possible after any defect has been discovered, and shall
be accompanied by the warranty certificate as well as the
original purchase receipt.
Documentation/evidence confirming the manufacturing
defect shall be presented, normally by way of the product
being brought along to the reseller, or otherwise being
presented to the reseller or a STOKKE® sales representative
for inspection.
The defect will be remedied in accordance with the above
provisions if the reseller or a STOKKE® sales representative
determines that the damage is caused by a manufacturing
defect.
!‫احتفظ بالنشرة للرجوع إليها في المستقبل. إقرأها بعناية‬
‫التنظيف والصيانة‬
.‫المرتبة: امسح بقطعة قماش نظيفة مبللة بمنظف خفيف‬
‫الخشب: امسح السطح بقطعة قماش مبللة نظيفة، ثم جفف الماء الزائد من على السطح. ال نوصي‬
.‫باستعمال أي منظف عادي. وقد تتغير األلوان في حالة تعرضها ألشعة الشمس‬
.‫االستعمال العادي: يجب إزالة كل الماء بمسح السطح بعد االستعمال‬
!‫مالحظة هامة‬
‫تذكر أن تربط كل المسامير الملولبة مرة أخرى كل أسبوعين أو ثالثة بعد تجميع وحدة التغيير. احتفظ‬
.‫بمفتاح آالن الستعماله في المستقبل‬
‫• يجب دائم ا ً وضع الحاويات البالستيك مستندة بالمشابك على‬
‫األجسام الساخنة الخ. بالقرب من وحدة التغيير حيث يمكن‬
‫السطح العلوي. أنظر الصور لمعرفة الوضع الصحيح للحاويات‬ ‫لطفلك الرضيع أن يصل إليها، وقد يتسبب ذلك في حدوث‬
.)b( 34 ‫البالستيك على صفحة‬
‫ال تترك وحدة التغيير أبد ا ً بالقرب من لهب عاري، أو مصدر‬
‫للحرارة الشديدة، مثل الدفايات اإلشعاعية أو دفايات الكهرباء أو‬
.‫مصطليات الغاز الخ حيث أن ذلك قد يؤدي إلى نشوب حريق‬
‫• ال تستعمل وحدة التغيير في حالة إذا كان أي جزء منها‬
!‫تحذير – ال تترك الطفل بدون رقابة‬
‫• ال تستعمل أي ملحقات أو أجزاء بديلة ليست من صنع شركة‬
.‫™ فإن ذلك قد يؤثر على سالمة طفلك‬STOKKE ‫ستوك‬
.‫• ضع دائم ا ً وحدة التغيير على سطح مستوي مستقر‬
‫ الستخدامها‬STOKKE® CARE™ ‫• تم تصميم وحدة التغيير‬
‫ فقط مع تجميع السطح‬STOKKE® CARE™ ‫• يجب استخدام‬
.)a( 34 ‫العلوي في أحد الوضعين الموضحين على صفحة‬
‫وفي حالة عدم اتباع هذه التعليمات فقد يؤدي ذلك إلى مواجهة‬
‫ على‬STOKKE® ‫سوف يشتمل «الضمان الممتد» من شركة‬ :‫ مشروط بما يلي‬STOKKE® ‫«الضمان الممتد» من قبل شركة‬
:‫ما يلي‬
•
‫ هذا- الجزء‬STOKKE® ‫استبدال أو إصالح- إذا فضلت شركة‬ .‫استخدام المنتج في الهدف الذي صمم من أجله‬
‫الذي به الخلل، أو المنتج بأكمله (إذا كان من الضروري) شريطة‬ ‫خضوع المنتج للصيانة المنصوص عليها في كتيب الصيانة‬
.‫توصيل هذا المنتج إلى البائع‬
•
‫تغطية تكاليف النقل االعتيادية ألي قطع بديلة / منتجات من‬ »‫يجب تقديم شهادة الضمان عند طلب « الضمان الممتد‬
‫ للبائع الذي تم شراء المنتج منه. . - ال يوجد‬STOKKE® ‫شركة‬ ‫باإلضافة إلى وصل الشراء األصلي المؤرخ. يطبق هذا على‬
.‫تكاليف للنقل على عاتق المشتري طب ق ًا لشروط الضمان‬
•
‫حفظ الحق في استبدال القطع المعطوبة بقطع لها نفس‬ ‫ظهور المنتج في حالته األصلية، ويعني ذلك استخدام األجزاء‬
. .‫التصميم تقري ب ً ا في فترة المطالبة بالضمان‬ ‫ واستخدامها في الغرض‬STOKKE® ‫المزودة من شركة‬
•
‫حفظ الحق في التزويد بقطع غيار المنتج في حالة التوقف عن‬ ‫الذي صمم المنتج من أجله للعمل في أو مع الهاتف. . أي‬
‫إنتاجه في فترة المطالبة بالضمان. . ويكون للمنتج نفس الجودة‬ ‫اختالف عما سبق يتطلب موافقة كتابية مسبقة من قبل شركة‬
.‫والقيمة‬
.‫يجب أال يكون الرقم المسلسل للمنتج قد تمت إزالته أو تشويهه‬
:»‫كيفية المطالبة «بالضمان الممتد‬
‫بوجه عام، يتم التقدم بطلبات «الضمان الممتد» للبائع الذي تم‬ :‫ ال يغطي ما يلي‬STOKKE® ‫«الضمان الممتد» من شركة‬
‫شراء المنتج منه. . ويتم عمل هذا الطلب في أسر ع وقت ممكن بعد‬
‫اكتشاف عطب في المنتج وتصحبه شهادة الضمان ووصل الشراء‬ ‫األمور الناتجة عن التغيرات الطبيعية التي طرأت على أجزاء‬
.‫األصلي‬ ‫المنتج (على سبيل المثال: تغيرات في اللون باإلضافة إلى البلى‬
‫تقدم الوثائق واألدلة التي تؤكد عيب تصنيع المنتج عادة عن طريق‬ ‫األمور الناتجة عن التغيرات الطفيفة في المواد (على سبيل‬
‫إحضار المنتج إلى البائع، أو تقديمه إلى البائع أو ممثل ستوك‬
.‫لفحصه‬ /‫األمور الناتجة عن التأثير الكبير لعوامل خارجية مثل الشمس‬
.‫الضوء، أو الحرارة، أو الرطوبة، أو التلوث البيئي وما إلى ذلك‬
‫سوف يتم إصالح العطب طب ق ًا للشروط المذكورة أعاله في حالة‬ ،‫التلف الناتج عن الحوادث/ أو التشويه- على سبيل المثال‬
‫ بوجود عطب نتيجة عيب‬STOKKE® ‫إقرار البائع أو ممثل شركة‬ ،‫االنقالب،ارتطام أي شيء آخر بالمنتج أو االرتطام بحجر أو عالمة‬
.‫التصنيع‬ ‫أو باب، أو أي عائق آخر. قلب المنتج نتيجة اصطدام شخص‬
‫به. نفس الحالة تطبق إذا تعرض المنتج إلى ضغط شدید، على‬
‫سبيل المثال: فيما يتعلق بالوزن الموضوع عليه، أو القيادة على‬
،‫التلف الناتج على المنتج عن تأثير خارجي، على سبيل المثال‬
‫األضرار التبعية، على سبيل المثال، التلف الواقع على أي‬
‫لن يطبق «الضمان الممتد» إذا تم إلحاق أي إضافات للمنتج غير‬
‫لن يطبق «الضمان الممتد» على اإلضافات التي يتم شراؤها مع‬
‫دليل المستعمل‬
!‫مالحظة هامة‬
–
Stokke® Care ‫نهنئك على ش ر ائك وحدة التغيير الجديدة‬
‫ يمكنك أن تختار بين ارتفاعين وهما (89سم و 88سم) حيث يمكنك اختيار‬Stokke® Care™ ‫مع وحدة‬
.‫االرتفاع الذي يالئمك بأفضل صورة‬
‫ أكثر من مجرد وحدة تغيير حيث أنه مع نمو طفلك يمكن استعمالها‬Stokke® Care™ ‫وإن وحدة‬
،‫كرف للكتب، واللعب، ولالستريو وما شابه. أو إذا قمت بتخفيض سطح المنضدة إلى ارتفاع 27سم‬
‫ كمكتب صغير للكتابة أو اللعب. ومع استخدام طقم مستقل‬Stokke® Care™ ‫فيمكن استعمال وحدة‬
‫ إلى‬Stokke® Care™ ‫ يمكن تحويل وحدة‬Stokke® ‫متوفر لدى أقرب متجر أطفال لبيع منتجات‬
!‫مالحظة هامة‬
.‫اختناق أو تسمم أو إصابات أخرى‬
•
‫يرجى قراءة هذه اإلرشادات بعناية واالحتفاظ بها للرجوع إليها‬
‫في المستقبل. احتفظ بمفتاح آالن فسوف تحتاج إليه مرة‬
.)‫أخرى فيما بعد (عن طريق وضعه في درج المطبخ، مثال‬
‫يجب ربط كل المسامير الملولبة ووسائل التثبيت بإحكام في‬
. ً ‫مكسور ا ً أو متآكال أو مفقود ا‬ .‫كافة األوقات حتى ال تصبح األجزاء الصغيرة سائبة أو تسقط‬
‫وهناك خطورة في حدوث اختناق أو إصابات األخرى مثال‬
‫الحتمال احتباس أجزاء من جسم الطفل أو مالبسه (فمثال‬
‫األربطة، وسلسلة العنق، أو األشرطة لألطفال الرضع أو الدميات‬
‫الخ.) فيمكن أن تحتبس. تذكر بأن تعيد ربط كل المسامير‬
‫لألطفال بوزن يصل إلى 51 كيلوجرام‬ .‫الملولبة كل أسبوعين أو ثالثة بعد التجميع‬
‫ال تترك أبد ا ً طفل رضيع على وحدة التغيير بدون إشراف من‬
‫شخص بالغ السن. ال تغمض عينيك عن طفلك الرضيع وهو‬
.‫راقد على وحدة التغيير‬
.‫طفلك الرضيع لموقف خطير‬ ‫احترس من عدم وضع األشياء الصغيرة، أو المواد السامة، أو‬
‫الحق في الشكوى والضمان الممتد‬
STOKKE CARE‫ي ُ طبق عالمي ا ً فيما يتعلق بمنتج وحدة التغيير‬
•
.‫االستخدام العادي‬ .‫والذي ي ُ شار إليه هنا باسم المنتج‬
•
•
.‫والتعليمات‬ ‫للعميل الحق في رفع الشكاوى بموجب تشريع حماية المستهلك‬
•
..‫المطبق في أي وقت، والذي قد يختلف من بلد آلخر‬
.‫صاحب المنتج الثانوي‬ ‫ أي حقوق إضافية أكثر‬STOKKE AS ‫بوجه عام، ال تمنح شركة‬
•
‫من التي يفرضها التشريع المطبق في أي وقت، إال أنه تمت اإلشارة‬
‫إلى «الضمان الممتد» الموضح أدناه. . حقوق المستهلك طب ق ً ًا‬
‫لتشريع حماية المستهلك المطبق في أي وقت تعد حقو ق ًا إضافية‬
.‫لتلك المذكورة في «الضمان الممتد»، وال تتأثر بها‬
.STOKKE®
•
STOKKE® ‫« الضمان الممتد» من قبل شركة‬
STOKKE AS، Hahjem، ‫على الرغم من ذلك، فإن شركة‬
‫، النرويج تمنح «ضما ن ًا ممت د ً ا» للعمالء الذين‬Skodje 6260-N
‫قاموا بتسجيل منتجهم في قاعدة بيانات الضمان لدينا. ويمكن‬
•
.www.stokke.com/guarantee . ‫عمل ذلك عن طريق موقعنا‬
‫أو بد ال ً من ذلك، يمكن للشخص ملء وتسليم نموذج الضمان‬
.)‫والتمزق‬ ،‫الملحق بكتيب التعليمات المصاحب للمنتج. . وبعد التسجيل‬ •
‫ستصدر شهادة الضمان ويتم إرسالها للعميل عن طريق البريد‬
.)‫المثال: اختالف األلوان بين األجزاء‬ .‫اإللكتروني أو عبر البريد العادي‬
•
‫يمنح التسجيل في قواعد بيانات الضمان للعميل الحق في‬
•
:‫الحصول على «ضمان ممتد» بنا ء ً ا على ما يلي‬
.‫ضمان سبع سنوات ضد أي عيوب في التصنيع في هذا المنتج‬
‫يتم تطبيق « الضمان الممتد» إذا كان المنتج قدم على شكل هدية‬
‫أو تم شراؤه فرز ثاني. . وبنا ء ً على ذلك، فإنه يمكن طلب « الضمان‬
..‫سطح عالي الخشونة‬ ‫الممتد» من أي مالك للمنتج أ ي ً ا كان في أي وقت خالل فترة‬
•
.‫الضمان، شريطة أن يقدم المالك شهادة الضمان‬
.‫شحن المنتج ضمن أمتعة السفر‬
•
. .‫شخص أو شئ آخر‬
•
.STOKKE® ‫تلك التي توفرها شركة‬
•
.‫المنتج أو التي يتم شراؤها بتاريخ الحق‬
AE 3
.‫مكتب بحجم طبيعي‬
•
•
•
•
‫الحق في الشكوى‬
•