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LifeSize Unity 50 Guía del administrador y del usuario
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Calidad de sonido deficiente
Si no puede oír el tono de llamada al recibir una llamada entrante, ajuste Volumen del tono de llamada
en Preferencias del usuario : Sonido.
Una recepción de audio sorda desde el extremo remoto puede deberse al alto nivel de reverberación de la
sala. Si experimenta una recepción de audio deficiente, añada a la sala más elementos que insonoricen y
hable cerca del micrófono.
La degradación de la calidad del sonido puede deberse también a micrófonos defectuosos o la existencia
de polvo y suciedad en los micrófonos. No utilice ningún tipo de líquido ni aerosol para limpiar los
dispositivos LifeSize que incluyan micrófonos. Utilice un trapo suave ligeramente humedecido para limpiar
la superficie de las unidades.
Para eliminar los ecos del lado remoto en una llamada, reduzca el volumen del monitor o el micrófono
remotos.
Sonido distorsionado
Asegúrese de que los altavoces no estén obstruidos ni dañados en ninguno de los extremos de la
llamada; compruebe también que no se haya activado la opción de silencio en ninguno de los extremos.
Compruebe que los cables de salida de sonido estén debidamente conectados a la pantalla y que los
sistemas de altavoces externos cuenten con alimentación y configuración correctas.
Problemas de alimentación y conectividad
Si no se conecta correctamente una llamada, compruebe que ha marcado un número operativo y que el
destino remoto está activo y disponible. Compruebe que la red está lista y disponible. El estado de la red
se indica siempre en la barra de estado. Si el sistema LifeSize está conectado a la red local, aparecerá un
icono de estado de la red en color verde
. Un icono de estado de la red en color amarillo
o rojo
indica que existe un problema con la conexión de la red.
Es probable que deba reiniciar el sistema si no responde a los comandos del control remoto.
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Solución de problemas
