Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης
Προβλήματα κατά την εγκατάσταση του λογισμικού
•
Πριν από την εγκατάσταση του λογισμικού,
βεβαιωθείτε ότι όλα τα άλλα προγράμματα είναι
κλειστά.
•
Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows,
βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει το σωστό γράμμα
μονάδας δίσκου, σε περίπτωση που ο υπολογιστής
δεν αναγνωρίζει τη διαδρομή προς τη μονάδα
δίσκου CD που πληκτρολογείτε.
Προβλήματα κατά τη ρύθμιση του φαξ
Σε αυτή την ενότητα παρέχονται πληροφορίες για την
επίλυση προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσετε
κατά τη ρύθμιση της λειτουργίας φαξ του εκτυπωτή.
Σημείωση: Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι σωστά
ρυθμισμένος για επικοινωνία με φαξ, μπορεί να
αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την αποστολή
ή λήψη φαξ.
Βήμα 1: Ελέγξτε τη ρύθμιση του φαξ
Ελέγξτε την κατάσταση του εκτυπωτή και βεβαιωθείτε
ότι είναι σωστά ρυθμισμένος για την αποστολή και
λήψη φαξ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε
στην ενότητα "Ρύθμιση και χρήση φαξ" στη σελίδα 87.
Συμβουλή: Εάν λάβετε ένα σφάλμα επικοινωνίας
φαξ που περιλαμβάνει έναν κωδικό σφάλματος,
μπορείτε να βρείτε την επεξήγηση αυτού του
κωδικού σφάλματος στην τοποθεσία υποστήριξης
της HP στο web (www.hp.com/go/customercare).
Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε χώρα/περιοχή και, στη
συνέχεια, πληκτρολογήστε "κωδικοί σφαλμάτων
φαξ" στο πλαίσιο αναζήτησης.
Βήμα 2: Ελέγξτε τη λίστα πιθανών προβλημάτων
Εάν εκτελέσατε τον έλεγχο φαξ, αλλά, παρ' όλα
αυτά, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα με
τη ρύθμιση του φαξ, ανατρέξτε στην παρακάτω λίστα
πιθανών προβλημάτων και λύσεων:
•
Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει το
CD λογισμικού HP στη μονάδα CD, ελέγξτε το CD
λογισμικού HP για φθορές. Μπορείτε επίσης να
λάβετε το λογισμικό HP από την τοποθεσία web
της HP (www.hp.com/go/customercare).
•
Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows και
συνδέετε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας καλώδιο
USB, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης
USB δεν έχουν απενεργοποιηθεί στη Διαχείριση
συσκευών των Windows.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία φαξ,
μπορείτε να εκτυπώσετε μια αναφορά ελέγχου φαξ για
να ελέγξετε την κατάσταση του εκτυπωτή. Ο έλεγχος θα
αποτύχει, εάν ο εκτυπωτής δεν είναι σωστά ρυθμισμένος
για φαξ. Πραγματοποιήστε αυτόν τον έλεγχο, αφού
ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του εκτυπωτή για φαξ. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
"Βήμα 2: Έλεγχος ρύθμισης φαξ" στη σελίδα 90.
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τα προβλήματα
χρησιμοποιώντας τις υποδείξεις που παρέχει ο έλεγχος
φαξ, προχωρήστε στο Βήμα 2.
99
99