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Problema
Se ha hecho clic en el icono de IntelliMix Room en la
bandeja del sistema y la pantalla carga continuamente
IntelliMix Room no pasa el audio
Solución
2.
Vaya a su cuenta en software.shure.com y comprue
be que tenga suficientes licencias.
Si no tiene suficientes licencias o necesita una canti
dad de canales diferente, adquiera más con su re
presentante de ventas de Shure.
3.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica de Shure.
Esto significa que IntelliMix Room no funciona correctamen
te. Intente las siguientes soluciones:
1.
Abra el administrador de tareas de Windows y diríja
se a Servicios.
2.
Compruebe si IntelliMix Room está en ejecución.
Si está detenida, haga clic con el botón secundario
para iniciar el servicio.
Si está en ejecución, haga clic con el botón secunda
rio para detener el servicio y, a continuación, reinície
lo.
3.
Reinicie la computadora y vuelva a abrir desde la
bandeja del sistema.
4.
Compruebe si puede descubrir esta instalación de
IntelliMix Room en Designer o Dante Controller. Si
no puede descubrir la instalación, desinstálela y lue
go vuelve a instalarla.
5.
Si continúa sin funcionar correctamente, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica de
Shure.
1.
Abra la instalación en Designer y compruebe que no
está silenciada.
2.
Compruebe si la instalación tiene una licencia que no
haya caducado. Si tiene una licencia válida, com
pruebe que la cadena de señal de audio no tiene en
tradas silenciadas o enrutadas incorrectamente.
3.
Si no tiene una licencia, busque su ID de licencia y
agréguela al proyecto. Asegúrese de que el dispositi
vo con IntelliMix Room tenga una conexión a Internet
que funcione.
Puede encontrar la ID de licencia en el correo elec
trónico de compra o en su cuenta en
software.shure.com.
Si no tiene suficientes licencias o necesita una canti
dad de canales diferente, adquiera más con su re
presentante de ventas de Shure.
Shure Incorporated
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