Resolução De Problemas - Zyxel Prestige 782R Guia De Inicio Rapido

P o r t u g u e s e
Resolução de problemas
Antes de ler este tópico, certifique-se de que o LED de alimentação do Prestige (PWR) e o LED de
estado do sistema (SYS) estão ligados.
O LED de alimentação (PWR) está desligado.
Certifique-se de que o Prestige está ligado a um transformador, de que o transformador está
ligado a uma tomada e de que o interruptor de alimentação está na posição ON.
O LED do estado do sistema (SYS) está apagado.
Reinicie o Prestige, desligando o interruptor de alimentação e tornando-o a ligar.
O LED xDSL está a piscar durante mais do que 10 minutos.
Verifique a ligação entre a porta xDSL do Prestige e a linha telefónica. Para uma ligação LAN-
LAN, verifique o tipo de serviço e a velocidade de transferência.
Como é que eu posso verificar o endereço IP do meu PC atribuído pelo Prestige?
Certifique-se de que o Prestige está ligado e ligue o PC. Depois do PC arrancar, seleccione
"Executar..." no menu "Iniciar" do Windows. Escreva winipcfg na linha de comandos do menu
"Executar" para aparecer a configuração TCP/IP do PC no ecrã. Verifique se o número que
aparece na caixa do endereço IP é o número "0.0.0.0".
Qual é a palavra-passe do Prestige?
A palavra-passe pré-definida é 1234.
Não consigo aceder à Internet.
1. Verifique se o router G.SHDSL P782R está ligado.
2. Verifique se o LED "xDSL" do P782R está ligado. Se não estiver, verifique a linha G.SHDSL entre
o Prestige e a linha telefónica.
Não consigo aceder a um site na Web e aparece uma mensagem no ecrã que afirma que o servidor não tem
uma entrada DNS ou de que não foi possível estabelecer uma ligação com o servidor.
Execute o configurador baseado no browser da Zyxel e verifique atentamente o endereço(s) do
servidor DNS na janela de configuração do ISP.
Será que posso actualizar o produto transferindo o software a partir do site na Web da ZyXEL?
1. Utilize um programa de FTP para aceder ao site e transfira o software para o seu PC local.
2. Pode actualizar o firmware através de uma ligação RS232 ou do configurador baseado no
browser da Zyxel. Siga o manual do utilizador.
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