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Preguntas frecuentes de la Estación de Acoplamiento Dell - USB 3.0 (D3100)
Solución de problemas
No hay vídeo en el monitor
conectado a la estación
La señal de vídeo en el
monitor conectado aparece
distorsionada o dañada.
El video en el monitor
conectado no se muestra en
modo extendido
Los conectores de audio no
están funcionando
Los puertos USB no
funcionan en la estación de
acoplamiento
Desconecte de la fuente,
espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.
Actualizar a la última versión
del driver USB 3.0 host
(Consulte la Guía del usuario).
El contenido HDCP no es
capaz de mostrarse en el
monitor conectado
El driver Displaylink no se
puede instalar
El ordenador portátil no ha
podido iniciar con la estación
conectada
Obtener el driver sin unidad
de CD y sin acceso a Internet
10
Soluciones sugeridas
Revise los cables de conexión de vídeo.
Desconecte de la fuente, espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.
Revise los cables de conexión de vídeo.
Revise la resolución de vídeo bajo los elementos del
Panel de control\ Pantalla\Cambiar configuración de
pantalla.
Cambie la configuración mediante:
•Configuración bajo los elementos del Panel de
control\Pantalla\Cambiar configuración de pantalla.
•Cambie al combinar la "Tecla Windows + P".
Para asegurarse de que el dispositivo de audio USB está
disponible y se ha establecido como predeterminado
revise la configuración bajo Panel de control\Todos los
elementos del Panel de Control\Sonido. Haga clic
derecho para mostrar todas las opciones disponibles.
Desconecte de la fuente, espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.
Actualizar a la última versión del driver USB 3.0 host.
Desconecte de la fuente, espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.
Actualizar a la última versión del driver USB 3.0 host.
El soporte en el contenido HDCP no está disponible
ahora.
Obtener el driver mediante:
•La descarga del driver más reciente desde el sitio web
DisplayLink.
•Conectarse a Windows Update con la estación de
acoplamiento (por el uso de Wi-Fi o el puerto Ethernet
de la computadora portátil).
Retire todos los dispositivos USB conectados a la estación;
algunos
dispositivos de arranque no calificados pueden causar
bloqueo en la pantalla de inicio.
Obtener una unidad externa de CD para cargar el driver
desde el CD, Descargar el driver desde un equipo
conectado a Internet
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